iPhone Cihaz Kendiliğinden Kapandı Ve Daha Sonra Açılmamaya Başladı

Şanlıurfa Piazza’dan yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 Pro 64 GB marka model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk 16 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve daha sonra açılmamaya başladı. Bu durum benim hatam dışında, tamamen cihaz kaynaklı bir arıza olarak ortaya çıktı.

Telefonu bu nedenle 3 kere garantiye gönderdim. Her seferinde parça değişimi yapıldığı söylendi ancak cihazı geri aldığımda aynı sorun devam etti, telefon yine kendiliğinden kapanıp açılmıyor. Sürekli servise göndermek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Defalarca onarım yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek telefonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.