Apple Face ID Güvenlik Açığı İzin Almadan Telefonumu Açıyor

Uzun süredir Apple kullanıcısıyım ve şu anda iPhone 11 model cihaz kullanıyorum. Apple’ı tercih etme sebebim, özellikle kullanıcı güvenliği ve kişisel verilerin korunmasına verdiği önemdi. Ancak Face ID özelliğiyle ilgili yaşadığım sorun, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı ve beni mağdur etti.

Cihazımda Face ID aktif olmasına rağmen, kardeşim kendi yüzünü tanımlatarak telefonumun kilidini açabilmektedir. Bu durum ilk olarak yaklaşık iki yıl önce meydana geldi. O dönemde Apple Destek hattını aradım, birlikte güncelleme ve bazı yönlendirmeler yapıldı ve bir süre sorun düzelmiş gibi göründü. Ancak sonrasında kardeşim tekrar kendi yüzüyle cihazın kilidini açabildi ve bu durum halen devam etmektedir.

En son dün tekrar Apple Destek’i aradım, telefona uzaktan bağlanıp cihazımı güncel sürüme getirmemi istediler ve şu an Apple nezdinde açık bir dosyam bulunmaktadır. Buna rağmen, Face ID’nin kardeşimin yüzüyle açılabilmesi sorunu çözülememiştir.

Bu güvenlik açığı nedeniyle kardeşim, benim iznim ve bilgim olmaksızın telefonuma erişmiş, şahsi yazışmalarımı ve kişisel bazı bilgilerimi okumuştur. Özellikle kendisiyle ilgili ama bilmesine gerek olmayan bazı özel yazışmalarıma erişmesi aile içinde ciddi tartışmalara, güven zedelenmesine ve benim açımdan manevi bir mağduriyete yol açmıştır. Apple’ın “biyometrik olarak en güvenli sistemlerden biri” olarak sunduğu Face ID teknolojisinin bu kadar temel bir güvenlik hatası vermesi ve bir başkasının yüzüyle açılması kabul edilebilir değildir.

Tüm bu sebeplerle, yaşadığım mahremiyet ihlali ve güvenlik zafiyeti nedeniyle oluşan manevi mağduriyetimin Apple tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir nebze de olsa giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açtığım dosyanın detaylı şekilde incelenmesini, bu güvenlik açığının ciddiyetinin kabul edilmesini ve tarafıma resmi ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Saygılarımla
İlker G****