Apple Iphone 13 Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Yazılım Güncellemesi Talebi

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken aşırı ısınma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon şarjdayken, görüntülü konuşma yaptığımda ve telefonu uzun süre aralıksız kullandığımda cihaz belirgin şekilde ısınmaya başlıyor ve ardından donma, takılma sorunları ortaya çıkıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı açısından beni endişelendiriyor.

Şu ana kadar Apple yetkili servis ya da Apple destek hattı ile herhangi bir görüşme yapmadım, önce buradan durumumu iletmek istedim. Cihazımdaki bu ısınma ve donma probleminin yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak uygun bir yazılım güncellemesi ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.