iPhone çözüm

Apple marka iPhone 17 Pro Max cihazımda, iCloud üzerinden bağlı olan Kiss Kiss hesabımı yaklaşık 5 ay önce yanlışlıkla sildim. O günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum ve tüm denemelerime rağmen hesabımı geri yükleyemedim. Apple destek ile görüştüğümde, kendi taraflarından herhangi bir işlem yapa...

22.12.2025 tarihinde 3 aylık iPhone 16 256 GB telefonumu, aldığımdan beri yaşadığım ısınma, donma ve şarj doldurmada sıkıntı sorunları nedeniyle Başarı teknik servisine bıraktım. Cihazım garantili olmasına rağmen, tarafıma telefonda yetkisiz servis müdahalesi olduğu söylenerek 41.600 TL ücret çıkarı...

2025 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda Temmuz ayından beri kamera, flaş ve Face ID’nin kendi kendine gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Özellikle kamera ve ön kamera bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında İstanbul ...

Apple İstinyePark Troy Mağazası’ndan 01.12.2025 tarihinde, sıfır ve yeni aldığım AirPods Pro kulaklığım için, orijinal olduğu belirtilen bir kulaklık kılıfı satın aldım. Ürünü ilk taktığım andan itibaren kılıf kulaklığa tam oturmadı, içinde belirgin bir boşluk oluştu ve kulaklık sürekli düşecekmiş g...

+2

iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır Ankara’daki Gürgençler Apple yetkili servisi başta olmak üzere görüştüğüm diğer yetkili servislerde de hiçbir şekilde batarya stoğu bulunamıyor. Bu süre içinde 5 farklı servisle görüştüm ve hepsinden “stok yok” ...

İPhone 13 marka cep telefonu kullanmaktayım. Uzun süredir cihazımda yer alan Face ID yüz tanıma özelliği, bilgim ve iznim dışında kardeşimin yüzünü de tanımakta ve cihazın kilidini açmaktadır. Bu durum, Face ID’yi defalarca silip yeniden tanımlamama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Söz ko...

Yaklaşık 20 gün önce Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk atmaları oluşmaya başladı. Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetk...

Yıllardır Apple kullanıcısıyım; iPhone 6, 7 ve SE 2. nesil dahil birçok model kullandım ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir güvenlik problemiyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 2 yıldır iPhone 11 kullanıyorum ve Face ID’de çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Telefon tamamen şahsıma ait ve...

İPhone 15 cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Ouno teknik servise iki kez başvurmak zorunda kaldım. İlk olarak 17.10.2025 tarihinde, ardından sorun düzelmeyince 11.11.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Her iki işlem için de IST04-OU-5491424 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Ciha...

19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni...

IMEI numarası 356642155737769 olan Apple iPhone 15 Pro Max marka/model cep telefonunu ikinci el olarak, tamamen iyi niyetli ve hediye amacıyla satın aldım. Cihaz, satın alındığı andan itibaren hiç kurulum yapılmamış, kullanılmamış ve yalnızca fiziki kontrol sonrası paketlenmiştir. Satın alma işlemin...

iPhone 15 telefonum sık sık Face ID hatası veriyor, yüzümü tanımıyor. Ayarlara girince de Face ID kullanılamıyor diyor. Telefonu yeniden başlatınca sorun çözülüyor, fakat bu sık sık oluyor. Telefonumu temiz tutuyorum ama “kullanılamıyor” diye uyarı gelmesi anlamsız. Bu kadar para verdiğimiz telefonl...

Samsung A32 cihazımda kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, Apple iTunes uygulaması aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan satın alma işlemleri yapılmıştır. 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde toplam 4.500 TL tutarında harcama görünüyor. Ne ben ne de çocuklarım bu ödemeleri gerçekleştirmedik; tamamen bi...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 3–4 hafta önce iOS 26.2 güncellemesini yükledikten sonra telefonumdan resmen nefret eder hale geldim. Güncellemeden sonra cihaz her kullanımda kasıyor, takılıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor, telefondan aldığım tüm verim ve keyif tamamen kayboldu. En rahatsız edici nokta i...

iPhone 13 cihazım ve Vodafone hattımla ilgili Kasım ayında faturama 5.000 TL tutarında, hiçbir şekilde yapmadığım bir alışveriş yansıtıldı. Bu işlemlerin bana ait olmadığını, böyle bir harcama yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturaya yansıtılan tutar kaldırılmadı. Vodafone müşteri hizmetler...

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra arka kameram hata vermeye başladı. Cihaz hiçbir şekilde açılmayan kamera için “değiştirilmiş, uymayan parça var” uyarısı çıkarıyor. Telefonumda bugüne kadar hiçbir parça değişimi yapılmadı, tüm parçalar orijinal ve sadece normal yaz...

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya MediaMarkt mağazasından aldığım Apple iPhone 15, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda normal kullanımda bile kasma, donma, çekmeme ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezerken, basit uygulamaları kullanırken bil...

İPhone 13 cihazımda kasma ve donma sorunu yaşadığım için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede pil sağlığının düştüğü, cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için cihazımı 23 Aralık’ta Diyarbakır Başarı teknik servise gönderdim. Ürün oraya ulaş...

Garanti kapsamındaki iPhone 15 Pro cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık son bir haftadır telefonu şarj etmemeye başladı. Cihazımı 22.02.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Erzurum Başarı Apple Yetkili Servisi’ne başv...

İPhone 11 uyumlu USB-C 20w power adapter ve iPhone 11 şarj kablosu kullanırken bugün, yaklaşık 2 saat önce çok tehlikeli bir durum yaşadım. Telefonumu şarj ederken şarj kablosu bir anda alev aldı ve kablodan dumanlar çıkmaya başladı. Kablo tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. O an evde olmam ve...

28 Aralık 2026 Pazar günü Zorlu Center Apple Store’da iPhone 16 Pro Max cihazımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya gittim. Cihazımın hoparlöründen ses hem cızırtılı hem de belirgin şekilde az geliyor. Bu teknik problemi anlatmak ve çözüm talep etmek için başvurduğum personelin tavrı son derece...

İPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım ciddi arıza nedeniyle 30 Kasım Pazartesi günü Akasya AVM Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum. Telefonum bir süredir sürekli olarak aniden kapanıyor, özellikle de kamera uygulamasını açtığımda doğrudan kendini kapatıyor. Bu nedenle en basit kullanımda bile cihazım ...

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

Apple iPhone 11 cihazımda iCloud yedeklemesi açık olmasına ve son yedekleme tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 2024 Eylül ayından 10.11.2025 tarihine kadar olan fotoğraflarımızın tamamı yok oldu. Telefon, sıfırlanıp "eskiyi yenile" kampanyası ile teslim edildi ve özellikle çocuğumun yeni d...