
İOS Güncellemesi Sonrası iPhone 11'de Kalite Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı!

İPhone 11 model telefonumda, kısa süre önce iOS 26.1 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra cihazın grafik kalitesinde ciddi bir bozulma yaşadım. Ekrandaki renkler belirgin şekilde mat ve kalitesiz görünmeye başladı, genel görüntü kalitesi gözle görülür derecede düştü. Ayrıca, sürekli kullandığım navig...
İphone 14 Klavye Ses Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

iPhone 14 cihazımda bir süredir klavye sesinde ara ara kesilme sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman klavye sesi tamamen gidiyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun için Apple destek ile görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Serviste cihazın...
Yüksek Ücretle Aldığım İphone 15 Pro Max'te Süregelen Ekran Kararması Sorunu Ve Çözüm Talebim
Nisan 2024’te yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda uzun süredir ekran kararması sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki aydır bu problem sıklıkla tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Erzurum’daki Başarı Apple yetkili servis...
İos Güncellemesi Sonrası İphone 15'te Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Apple iPhone 15 cihazımda iOS 17.4.1 (26.*) güncellemesini yaptıktan sonra ciddi şarj problemi yaşamaya başladım. Güncellemeden önce tek şarjla günü rahatlıkla çıkarabilirken, artık günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Telefonum daha bir yıllık bile olmadı, oyun oynamıyorum, yoğun bir kullanı...
Üç Farklı İphone Modelinde Hep Açık Ekran Sorunu Çözülmüyor

09.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max’ten iPhone 17 Pro Max’e geçiş yaptım. iPhone 14 Pro Max kullanırken son iki aydır Hep Açık Ekran (Always On Display) özelliği düzgün çalışmıyordu. Özellik açık olmasına rağmen, telefonu kilitledikten yaklaşık 40 saniye – 1 dakika sonra ekran tamamen kararıyor v...
İPhone Satın Aldığım Yeni 17 Pro Max 5 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

5 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazım henüz 5. Gününde, 10 Aralık günü arıza verdi ve bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kısa sürede sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Cihazım arıza sonrası Media Markt tarafından...
İcloud Hesabıma Erişimim Eski Numarama Doğrulama Kodu Gönderildiği İçin Tamamen Engellendi

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma 10.12.2025 tarihinden itibaren erişemiyorum. Hesabımın doğrulama kısmı eski telefon numarama kayıtlıymış. Telefonumu değiştirmek için iCloud hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama kodunun yalnızca eski...
İphone Ve İcloud'da Hiçbir Müdahalem Olmadan Fotoğraflarım Kayboldu, Destek Ekibi Çözüm Üretemedi

İPhone 14 Pro cihazımda güvenle sakladığımı düşündüğüm fotoğraflarım hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden silindi. Özellikle Aralık 2023 ile 21 Mart 2025 arasındaki tüm fotoğraflarım kayboldu. Telefonumdan “Son Silinenler” klasörüne baktığımda da görünmüyor, ayrıca iCloud hesabıma girip ...
iPhone Garanti Kapsamındaki 15 Pro Telefonumun Kamerası İçin Çözüm Bulunamıyor!
Türkiye cihazı ve garantisi devam eden Apple iPhone 15 Pro telefonumun 0.5X kamerasında leke oluştuğu için 31 Ekim 2025 tarihinde Apple Bağdat Caddesi mağazasına götürdüm. Cihazımın garantisinin geçerli olduğu teyit edildi, kamera testi yapılacağı ve testin ardından kamera lensinin garanti kapsamınd...
İphone 15 Pro Güncelleme Sonrası Ciddi Donma Ve Performans Sorunu

Apple iPhone 15 Pro cihazımda bugün son yazılım güncellemesini yükledikten sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Telefon yalnızca yoğun kullanımda değil, normal ana ekrandayken bile takılıyor, geç tepki veriyor ve akıcı şekilde kullanılamıyor. Cihazı defalarca yeniden başlatmayı, ayarları ...
Apple Watch Ultra 3 İçin Tek Numara Desteği Eksikliği
Yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 saatimi, iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte tek numara teknolojisi ile kullanmak istiyorum. Ancak, Türk Telekom hattımda bu özellik desteklenmediği için cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum. Tek numara işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde 'desteklen...
Apple Destek Döngüsünde 6 Gündür Telefonuma Erişemiyorum
Apple marka iPhone 16 Pro Max telefonumun ekran parolasını, çok sık kullanmadığım için hatırlayamadım ve sadece parolayı değiştirmek amacıyla ayarlara girdim. Ekranda üç hakkım olduğu yazıyordu, ben de bir kez denerim, olmazsa zorlamam diye düşünerek yanlış bir parola girdim. Daha ilk yanlış denemed...
Sıfır Alınan iPhone İlk Günden Beri Arızalı Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

Apple marka iPhone 16 e model telefonu 21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Gürgençler mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kamera dışında hiçbir yeri çalışmıyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Apple çağrı merkeziyle hem de Gü...
Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Haksız Değişim Ücreti Talebi Ve Mağduriyet
22.12.2023 tarihinde Teknosa’dan online olarak satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Kulaklıkları kullandıktan sonra her seferinde yuvasına koymama rağmen, ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde bazen sağ, bazen sol kulaklığın şarj almadığ...
40 Günlük İphone 17 Pro Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
Servis Sonrası Cihazda Çizik Ve Kamera Arızası İçin Sorumluluk Alınmıyor

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanıcısıyım. Ocak 2025’te Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın ön kamerası açılmadığı için, 17 Ekim’de İstanbul Başarı Teknik Servisi’ne verdim ve neredeyse 2 aya yakındır telefonsuzum. Cihazımı servise gönderdiğimde önünde herhangi bir çizik yoktu ve buna...
Garanti Kapsamındaki İphone Tamirinde Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Süreç
26 Kasım tarihinde, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı kamerası ve Face ID’si çalışmadığı için İstanbul’daki Apple yetkili servisi EDM İletişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten bana cihazın tamiri için 7.800 TL ücret çıkarıldı. Tamiri kabul etmezsem de 1.780 TL...
App Store Kodunun İzinsiz Kullanımı Ve Yetersiz Destek

08.12.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığımız bir olayda, tehdit yoluyla kızımın telefonuna gelen App Store kodu başkası tarafından kullanıldı ve bu kodun parasal karşılığı yaklaşık 1.800 TL tutarındaydı. Kod, bizim rızamız dışında kullanıldığı için açıkça mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu olay...
İphone 15 Sürekli Şarjda Gösteriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Ekim 2025’ten bu yana kullanmakta olduğum iPhone 15 cihazımda, telefon şarjda değilken ekranda şarj oluyor simgesi çıkıyor ve cihaz şarj oluyormuş gibi davranıyor. Yani fişe ya da powerbank’e takılı olmamasına rağmen telefon kendini şarjdaymış gibi gösteriyor. Bu sorun nedeniyle cihazımı şimdiye ka...
Garantili İphone 12 Cihazımda Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum garantili iPhone 12 cihazımın ekranında, 04.12.2025 tarihi itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Ekranda özellikle siyah tonlar açıkken, sol alt kısımda belirgin bir kırmızı ışık görünüyor ve bunun ölü piksel kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihaz...
İphone 13 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Sorunları Yaşıyorum
İPhone 13 cihazımı 6 Aralık’ta gelen son güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan cihazım, güncellemeden sonra kilit açma ekranında bile takılmaya, her uygulamaya girip çıkarken kasmaya ve donmaya başladı. Sosyal medy...
Apple Akasya Servisinde Pil Değişimi İçin Cihazım Kabul Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Apple Akasya yetkili servisine, 07.12.2025 tarihinde randevu alarak iPhone 15 Pro Max cihazımın ücretli pil değişimi için gittim. Cihazı teslim etmeden önce kırılmaz camım ve aksesuarlarım söküldü, cihaz hazırlık işlemleri yapıldı. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ise “fatura onayı olmadan cihaz...





