iPhone çözüm

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

İPhone 14 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç gündür telefonumda ciddi bir bildirim ve internet sorunu yaşıyorum. Bildirimler ...tüm uygulamalarda açık olmasına rağmen, telefonum kilit ekranda ve ekran kapalıyken hiçbir şekilde bildirim gelmiyor, internet bağlantısı adeta kesiliyor. Örneğin başka bir telefon...

iPhone 13 cihazımın şifresini unuttuğum için telefonum 12 Şubat tarihinde kilitlendi. Tüm banka ve diğer önemli uygulama... şifrelerim bu cihazda kayıtlı olduğu için o andan itibaren hiçbir hesabıma erişemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Apple’ın web sitesi üzerinden şifre sıfırlama ve hesap...

Apple’dan 6 Ocak’ta iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Biri... aradığında çağrıyı açmama rağmen telefonun titreşimi durmadan devam ediyor, bazen de melodinin son notası takılı kalır gibi sürekli kendini tekrar ediyor. Çağrı cevaplanmış olması...

Apple iPhone 13 cihazımda yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Siri, telefonu kapalı kullanırken ya da her...hangi bir uygulama içindeyken hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine açılıyor ve bu durum günlük kullanımımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Cihazda herhangi bir fiziksel işl...

Benim bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattım olan 0551*****98 numaralı hatta Apple firması adına mobil ödeme yolu...yla 28.01.2026 tarihinde toplam 2.059 TL tutarında, 4 adet işlem yapılmıştır. Telefonum Android, bugüne kadar hiç Apple cihaz kullanmadım, Apple hesabı açmadım ve hiçbir şekilde on...

Bu yıl Apple’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı severek kullanırken, yaklaşık 2 ay önce cihazı Macbook bilgisa...yarıma bağladığımda telefonumun 17 Pro Max olmasına rağmen bilgisayarda 12 Pro Max olarak göründüğünü fark ettim. Güncellemeleri genellikle Macbook üzerinden yaptığım için bu durum...

iPhone 14 Pro Max cihazımı kullanırken, benden habersiz olarak küçük oğlum telefonum üzerinden "Hero Clash" adlı oyunda ...uygulama içi satın alımlar yapmış. Toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve bu durumdan ancak sonradan, ödeme kayıtlarına baktığımda haberdar oldum. Harcamalar...

Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc...

Apple’dan aldığım iPhone 13 telefonum, çok eski bir cihaz olmamasına rağmen kısa sürede ciddi pil sorunu yaşamaya başlad...ı. Yaklaşık bir ay içinde pil sağlığı yüzde 76’dan 60’lı değerlere düştü. Ardından telefonum iki gün içinde şişmeye başladı; öyle ki ekran yukarı doğru kalktı ve bu sırada cihaz be...

Apple iPhone 16 Pro cihazımı, ekranında ölü piksel, kamerada bulanıklık ve mikrofonda cızırtı problemi nedeniyle 30 Ocak... tarihinde garanti kapsamında İzmir Egemek yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızaların kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek cihazım garanti dışı bırakıl...

Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun... yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de...

İPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 20 gündür telefonumu kullanam...ıyorum. İCloud şifremi yenilemek için defalarca denememe rağmen sistem üzerinden şifre yenileme işlemi gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 15 gündür Apple destek hattını arıyorum, her s...

İPhone 11 telefonumla bağlı olan Apple hesabımdan, dün saat 3 civarında benim onayım ve bilgim olmadan 200 TL tutarında ...“Apple bir satış” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Ödeme banka kartım üzerinden çekilmiş görünüyor. B...

Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden bir adet Apple Airpods Pro satın aldım. Cihazı ilk kullandığım dönemde sol kulakta... hışırtı sesi vardı, başörtümden kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Daha sonra Ekim 2020’de bu sorunla ilgili Apple’ın üretim hatasını kabul edip değişim programı ba...

Apple iPhone 15 Plus cihazımın arka kamerasında, özellikle gece çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Işık patlaması v...e ışığın sensöre çift düşmesi nedeniyle, özellikle ışıklı yazıları fotoğraflamak istediğimde yazı fotoğrafta iki kez görünerek bozuk çıkıyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu problemle uğraş...

Apple AirPods 4 ANC kulaklığımı 22.12.2025 tarihinde Real M1 içindeki Teknosa mağazasına sorunsuz ve sağlam bir şekilde ...teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Ancak ürün bana geri geldiğinde kulaklığın çatlak olduğu ve bu hasarın benden kaynaklandığı iddia edilerek benden ücret talep edil...

İPhone 11 cihazımda son yazılım güncellemelerinden sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce telefon...umda hiçbir problem yokken ardı ardına yazılım güncellemeleri gelmeye başladı, ben de cihazımı güncelledim. Güncellemeden sonra telefonum kasmaya, yavaşlamaya ve günlük kullanımımı...

İPhone 13 cihazımı iOS 26.2.1 sürümüne güncelledikten sonra telefonumda sürekli takılma ve kasmalar yaşamaya başladım. U...ygulamalar arasında gezerken, bildirim ekranını açarken ve temel uygulamalara giriş yaparken her koşulda belirgin donmalar oluyor ve cihazı kullanmak oldukça zorlaştı. Güncellemeyi...

Apple yönlendirmesiyle, garantili servis olarak Gürgençler firmasına göndermiş olduğumuz, 2027 yılına kadar garantisi de...vam eden iPhone 16 cihazımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Telefonu 9 Ocak 2026 tarihinde, soğukta kendi kendine kapanma ve arka kısımda açılma şikayetiyle Gürgençler serv...

Screen Mirroring App: Smart TV uygulamasına iPhone 13 telefonum üzerinden yanlışlıkla abone oldum. Abonelik işlemini çar...şamba günü fark ettim ve aynı gün iptal ve ücret iadesi için işlem yapmak istedim. Uygulama 400 TL ücret çekti ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Uygulama içinden ve Apple üze...

İPhone 12 cihazımda Apple App Store üzerinden uygulama satın alımı ve iCloud depolama paketi ödemesi yapmak için Troy lo...golu banka kartımı ödeme yöntemlerine eklemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartımı 1–2 ay önce aldım ve aldığım günden bu yana Apple üzerinden hiçbir şekilde kullanam...