to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 cihazımda bugün sadece eSIM’i silmek isterken, hiçbir ek uyarı veya “tüm içerik ve ayarları sil” benzeri bir işlem onayı vermediğim halde telefonum tamamen sıfırlandı ve içindeki bütün bilgilerim silindi.
Bu durumun sonucunda cihazımda kayıtlı olan tüm fotoğraflarım, kişilerim, şifrelerim ve diğer kişisel verilerim tamamen kayboldu. Sadece eSIM kaldırma işlemi yapmak isterken cihazın bu şekilde fabrika ayarlarına dönmesi hem teknik açıdan anlaşılır değil hem de beni ciddi anlamda mağdur etti.
Olay sonrasında Apple ile iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve verilerimle ilgili kaybım giderilmedi. Bu durumun incelenmesini, nasıl böyle bir şeyin yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve özellikle de uğradığım veri kaybı ve mağduriyetin Apple tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte teknik olarak mümkün olan her türlü desteğin verilmesini, verilerimin kurtarılması için yeniden değerlendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Apple tarafından somut şekilde telafi edilmesini istiyorum.
15 yıla yakındır kullandığım Apple kimlik bilgilerin bir sabah uyandığımda silindiğini gördüm. Bu kimlik bilgilerim yıllardır kullanıyordum ve tüm her şeyim bu bilgilerde kayıtlıydı. Gerek fotoğraflarım gerekse Apple kimliğime bağlı her şey bir anda ulaşılamaz hale geldi. Ayrıca telefonumu bul özel...
İPhone 15 cihazımın şarjı bittikten sonra kapandı ve şarja takıp açtığımda, her zaman kullandığım doğru parolamı kabul etmedi. Parolayı kesinlikle unutmama veya yanlış girmeme rağmen cihaz kendi kendine bu sorunu yarattı. Apple destek hattını aradığımda ise bana sadece cihazı sıfırlamam gerektiği, b...
Apple iPhone 15 Pro telefonumda, bilgisayara yedekleme/eşzamanlama işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Bilgisayarıma yedek almaya çalıştığım sırada telefon bir anda kendi kendine kapandı ve ardından kendini tamamen sıfırladı. Bu olaydan sonra cihazımdaki tüm verilerim silindi ve hiçbirine erişe...
İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte ail...
Apple iPhone 14 Pro Max bir telefonum var. Bu telefonu 15 Serisi tanıtılmadan yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Bunu belirtmemin sebebi Apple bir yenisini satışa sunana kadar en iyi modele sahip olduğumu ifade etmek. Bu telefonum ile ilgili bir takım sorunlar yaşadım. Kasma, donma, paylaşım seçenekler...
Yorumlar