to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...
İPhone 15 model telefonumla konuşma sırasında ses gelmemesi nedeniyle Ankara Yenimahalle Vatan Bilgisayar şubesine başvurdum. Telefonumu servise teslim ettikten sonra iki ay geçti ve bu süreçte cihazım kullanılmaz hale geldi. İlk olarak kapanma sorunları başladı, ardından bana format modunda teslim ...
Apple 13 model telefonumun mikrofonunda yaşadığım sorun nedeniyle, cihazımın garantisi devam ettiği için 12 Kasım 2025 Pazartesi günü KVK Adana servisine gönderdim. Sorun, her aramada karşı tarafın sesimi duymaması şeklinde sürekli olarak yaşanıyordu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı te...
18.10.2025 tarihinde İzmir'deki Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığımda sim kartı okumadığını fark ettim. Hemen mağazaya geri götürüp değişim veya ücret iadesi talep ettim. Ancak mağaza, değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, karar için...
Yaklaşık 10-11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1-2 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonumu %20 seviyesindeyken şarja takmama rağmen, şarj göstergesi artmak yerine %10-15’e kadar düşüyor. Farklı prizler, farklı şarj aletleri ve kablolar denememe...
"Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım."
Mart 2025’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumun yan tuşunda zamanla ciddi bir sorun oluştu. Önce tuş sesi çıkarmamaya başladı, ardından yavaşça içe göçüp kendi kendine basmaya başladı ve ekranda sürekli kamera ayar kısmı çıkıyordu. Sonrasında ise tuş tamamen içe göçtü ve kullanılamaz hale gel...
İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...
Apple Samsun İlkadım Başarı Teknik Servis’e iPhone 13 model cihazımı mikrofon arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce bıraktım. Cihazımın mikrofonu dışında hiçbir problemi yoktu ve dış kısmında en ufak bir çizik bile bulunmuyordu. Ancak servis tarafından bana 27999 TL işlem ücreti çıkarıldı. Sebebini...
20 Ekim 2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 33.749 TL’ye satın aldığım iPhone 13 cihazım, bir gün sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve aralıklı olarak açılıp kapanma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yaptım ve cihazı sıfı...
2025 Haziran ayında Optimum Gaziemir Teknosa’dan iPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB modelini Apple Pencil ile birlikte yaklaşık 40.500 TL’ye, 6 taksit seçeneğiyle satın aldım ve halen taksit ödemelerim devam ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yak...
İPhone 13 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra 18 Ekim’de Konya Gürgençler Apple teknik servisine gönderdim. Cihazım servisteyken, prosedürlerinde 10 günü aşan onarım sürecinde ikame cihaz verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını ve ellerinde olursa verebileceklerini...
14 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Z16000102/M2 İşlemci/16GB RAM/256GB SSD/13'' Macbook Air Midnight modelini 32.500 TL ödeyerek Yalova Armutlu adresine teslim aldım. Ürünü ilk kurulumda bataryada hata verdi ve “lütfen servise başvurun” uyarısı çıktı. Şarj kablosunu çıkardığımda cihaz ...
İPhone 16 Pro model telefonumu Gaziantep Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içerisinde sim kart hatası, şebeke problemi, ekran donması ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunlar ortaya çıktıkta...
Merhabalar, Eşimin iPhone 6 telefonu, iCloud bilgisi yanlış girildiği için kendini korumaya aldı. iPhone servisiyle görüşmemizde, telefonu ücretsiz kargo ile göndermemizi, hiçbir şekilde ücret alınmadan şifresinin kırılıp geri gönderileceğini söylediler. İki günlük incelemenin ardından bugün bizi ar...
20.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda, bir süre sonra kamera ile çekilen fotoğraf ve videolarda önce yeşil, ardından mor renkte noktalar oluşmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüm fakat zamanla kalıcı hale geldi. 22.10.2025 tarihinde c...
iPhone 16 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır cihazımda sesle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Telefonun ilk zamanlarında herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra bildirim, kilit ekranı ve klavye sesleri kendiliğinden kısılıp açılmaya başladı. Medya sesinde herhangi bir sorun yok, sadec...
2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple iPad 10. Nesil 64GB tablet satın aldım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Ekim ayında cihazı servise teslim ettim. Cihazımın fatura fiş numarası: a5351***88 dir. Apple yetkili servis...
Şubat 2025’te Malatya Park Vatan mağazasından 60.000 TL’ye aldığım iPhone 16 cihazım, henüz bir yıl bile dolmadan iki kez ciddi arıza verdi. İlk olarak Nisan 2025’te servise gönderdim; ana kart yandı, ekran ve pil değişti. Servisten Mayıs ayında teslim aldım. Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım...
İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...
İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine...
11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Apple Pencil Pro ürünüm Eylül 2025’te kullanırken birden çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen, hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bozuldu. Sorunun ardından Apple Store’u aradım ve teknik servis için Ankara Anka...
22.10.2025 tarihinde Apple Airpods cihazımı, t504-75504 numaralı onarım talebi ile İzmir Gaziemir Optimum şubenize teslim ettim. Ürünüm daha önce de sensör arızası nedeniyle yetkili serviste onarım görmüştü. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve bu kez kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Arıza her ku...
