Sıfır Alınan İpad'in Kusurlu Çıkması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...
Yeni Alınan İphone 15'te Ciddi Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...
Yeni Alınan İphone 16 Pro Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...
Yeni Alınan iPhone 13'te Ciddi Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

31.08.2025 tarihinde Uşak Eşme Turkcell Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren aşırı ısınma, şarj almama ve kendiliğinde...
Apple Servis Sürecinde Yetersiz Destek Ve Müşteri Mağduriyeti
Apple Müşteri hizmetlerinin müşteriye yalan beyanı ve servisin kalitesizliği ile mağdur edildiğimi herkesin bilmesini istiyorum. 01.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda aniden ekran kasadan ayrıldı 5 sn aralıklar ile açılıp kapanmaya başladı. Apple destek patlama riski olduğunu telefonun şarjının b...
Garanti Kapsamındaki İphone 12 Pro Cihazım İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

İPhone 12 Pro cihazımı İstanbul Getmobil şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumda kendi kendine donma, ön kamerasında toz oluşumu, şarjdayken kendi kendine tuşlara basma, ahizeden ses gelmemesi ve kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım...
İPhone 14 Plus Kamera Ve Fotoğraf Uygulamalarında Donma Sorunu
Sahip olduğum iPhone 14 Plus cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Kamera ve fotoğraf uygulamaları kullanılırken: • fotoğraf ve video çekiminde donmalar, tepki vermeme ve renklerin kararması • ekran geçişlerinde aşırı yavaşlık • cihazı sürekli açıp kapatma ihtiyacı gibi sorunlarla karşı...
Instagram Hesabım Sürekli Kapatılıyor, Kullanamıyorum

Benim Instagram hesaplarım ne zaman açsam kapatılıyor. Numara ile mi alakalı, anlamıyorum. Instagram'ı kullanamıyorum. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Gerçekten çok üzülüyorum, şikayet edeceğim artık. Instagram kullanmak istiyorum. Artık yeter, burama kadar geldi.
İos Güncellemesi Sonrası Pil Sağlığı %0 Oldu, Cihaz Sürekli Kapanıyor

İPhone 11 Pro cihazımı eskiden iOS 18 sürümünde kullanıyordum ve pil sağlığı %100’DÜ. Yaklaşık bir hafta önce iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra pil sağlığım bir anda %0 olarak görünmeye başladı. Sorunun çözümü için tekrar iOS 18’e geri yükleme işlemi yaptım ancak pil sağlığı yine %0 olarak kalmay...
Dört Aylık İphone 13 Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Konu: iPhone 13 – Garanti Kapsamında Derhal Değişim Talebi Merhaba, IMEI numarası 35 943318 9383821 olan iPhone 13 cihazımı, 19/07/2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Cihazın ilk satın alma tarihi 24/03/2025’tir. Servis tarafından cihaz, “İndeks garantisinde iade edilmiş...
Görev Başında Batarya Şişmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi
Apple iPhone 13 cihazımda, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi. Cihaz bir anda şişti ve kapandı. 2022 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım bu cihazın garantisi bitti. Herhangi bir teknik servise başvu...
Yeni Alınan İphone 13'te Devam Eden Açılıp Kapanma Sorunu

iPhone 13 telefonum henüz daha 1 aylıkken şarja taktığımda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşandı. Teknik servise gönderdim, telefon geri geldi fakat aynı sorun devam etmekte. Bir dünya para vermemize rağmen bu sorunu yaşamak sinir bozucu olmaya başladı.
İPhone Se 2020 Şikayeti

İPhone se 2020 model telefonum uzun süredir rastgele olarak kendiliğinden reset atıyor. Özellikle son hafta sonu, cihazım ortalama 3 dakika arayla sürekli yeniden başladı. Ancak bazı günler bu problem tamamen ortadan kalkıyor ve herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun herhangi bir uygulama ya da kul...
Aldığım İphone 15 Sürekli Donuyor Apple Çözüm Sunmuyor

Merhaba,2024 şubat ayı gibi iPhone 15 yeşil telefon satın aldık. Fakat aldığım günden sonra donmalar meydana geldi. Mardin de ikamet ettiğim için, Haziran ayı gibi İstanbul'a ailemin yanına gelince, Zorlu Center Apple götürdüm. Kendileri sadece varsayımdan öne çıkarak daha önce kullanmış olduğum 8 P...
İphone Cihazım Aniden Kapandı Ve Açılmıyor

iPhone telefonum ansızın kapanıp açılmıyor. Telefoncu, bunun cihazın sıkışmasından kaynaklandığını söyledi, ancak telefonum elimdeyken kapandı. Şimdi nasıl açılacağını bilmiyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Lütfen ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verir misiniz? Yardımlarınızı bekliyorum.
Yeni Alınan İphone 16'da Kamera Ve Donanım Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

09.01.2025 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından iPhone 16 aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren kamera kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bununla birlikte, kamerayı her açışımda ya da farklı modlara geçiş yaptığımda sürekli olarak “kamera hatası” alıyorum. Aslında ga...
İphone 14 Pro'nun Suya Dayanıklılık Sözü Yerine Getirilmedi, Apple Destek Yetersiz Kaldı

iPhone 14 Pro cihazım, dün saat 22.30 sıralarında yaklaşık 10 cm derinliğinde, içinde su bulunan bir kaba düştü. Yaklaşık 4-5 saniye içinde cihazı geri çıkarıp kuru bir bezle kuruladım. Sim kartını çıkarıp kuruladım ve sabaha kadar telefonu açmadım, sim kartını takmadım. Sabah baktığımda telefon açı...
Yeni İphone 16 Pro'da Kamera Ve Isınma Sorunları Bitmiyor
iPhone 16 Pro kullanıyorum, 3-4 ay önce sıfır olarak aldım. Dün görüntülü konuşurken birden ekran mor filtre gibi oldu. Sonrasında bir çizgi çıktı, kapatıp açtım düzeldi; fakat sonrasında tekrar oldu. Tüm ön kamera uygulamalarında aynı sorun var. Cihazı düşürmedim, herhangi bir darbeye maruz kalmadı...
Garanti Dışı Bırakılan İphone 16 Pro Max İçin Haksız Suçlama Ve Mağduriyet

14 Şubat 2025'te yurt dışından aldığım, Türkiye'ye kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazım, ilk aydan itibaren kendi kendine açılıp kapanmalar, USB-C ile şarj almama, kamerada donmalar ve sistemsel hatalar gibi donanımsal sorunlar yaşamaya başladı. 28 Mart 2025'te cihazı Ankamall Gürgençler yetkili servis...
Aldığım Telefonun Ekranında Sürekli Kayma Sorunu Var

Telefonumun ekranı kayıyor, kapatıp açınca düzeliyordu fakat artık kapatma tuşuna basamıyorum çünkü ekran kaydığı için tuşa ulaşamıyorum. Bu durumu birkaç defa yaşadım. Kapatma tuşuna basıyorum ama ekran kaydığı için kapatamıyorum. Lütfen bana geri dönüş sağlayabilir misiniz? Güvenerek bu siteden al...
Yeni İphone 15 Pro İle Sürekli Donma Sorunu Ve Servis Beklentisi

İPhone 15 Pro max kullanıyorum henüz 1 ay oldu ancak sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamaların hemen hemen hepsinde sıkıntı yaşıyorum. Kapat aç yaptım ancak sorun düzelmedi. Serviste ilgilenilmesini umuyorum. İstinye park Arçelik'ten aldım. Aldığım yer garantinin iPhone servisinde geçerli olduğu...
İphone 16 Pro Ses Tuşlarında Erken Solma Sorunu Yaşadım

İPhone 16 Pro telefonumun (kullanalı 6 ay oldu) ses açma ve kapama tuşlarında solmalar meydana geldi. Siyah telefonumun ses açma kapama tuşları grileşti? Telefon kılıfı buna neden olur mu yoksa üründe mi sıkıntı var anlayamadım. Aynı sorunu yaşayan başkaları da var mı








