to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan aldığım iPhone 13 telefonumun bataryasında dün itibarıyla şişme olmasından kaynaklı ekranda ayrılma sorunu yaşadım. Ayrıca sarjı %60 ken birden kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve açıldığında pil seviyesi %6 oldu. Bu süreçte herhangi bir darbe ve düşme yaşanmadı. Cihazımı 6 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Garantisi 2 hafta önce bitti. Araştırdığım kadarıyla iPhone 13lerde bu sorunun kronik olduğu, benim gibi birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Batarya şişmesi nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonu kullandığım süre boyunca şarj sağlığına dikkat ettim. Düne kadarda herhangi bir sorun yaşamadım.
Cihazı henüz herhangi bir yetkili servise götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatasından çok, güvenlik riski taşıyan teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Apple’ın, garanti kapsamında bu durumu inceleyerek benim için ücretsiz batarya değişimi yapmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımı güvenle kullanabilecek duruma getirecek bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Bağdat iPhone servisine teşekkür ederim. Ücretsiz batarya ve ekran değişimi sağlandı.
İPhone 13 telefonumu Teknosa'dan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır şarjda takılıyken bildirim geldiğinde ekran ışığının uyanık kaldığını ve kendi kendine kapanmadığını fark ediyorum. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve telefonun normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Telef...
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun garantisi bittikten sonra, 2026 Nisan ayı başından itibaren batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonda şarj kullanımına her zaman çok dikkat ettim, orijinal şarj aleti kullandım ve şarj bitmeden takmama gibi tüm hassasiy...
11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k...
Yorumlar