Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu

İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu
İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu
Betül
12 Kasım 14:28
1.604
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.”

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, 1 gün önce aniden batarya şişmesi sorunu yaşadım. Cihazın şarjı %30’un üzerindeyken kendi kendine kapanıp açıldı ve açıldığında şarj seviyesi %10 olarak görünüyordu. Şarj ettikten sonra da cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya devam etti. Bu süreçte herhangi bir darbe veya düşme kesinlikle yaşanmadı.

Cihazı kullanım sürem boyunca batarya sağlığına dikkat ettim, her zaman orijinal şarj aleti kullandım ve cihaz bugüne kadar hiçbir batarya uyarısı vermedi. Sorunu ilk kez yaşadım ve cihazı kapattıktan sonra ekranın kenarının havaya kalktığını fark ettim. O andan itibaren cihazı tekrar kullanmadım. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Seri numarası: J2CW6FGX97.

Henüz Apple yetkili servisine veya Vatan Bilgisayar’a başvurmadım. Cihazda oluşan bu ani ve tehlikeli batarya arızası nedeniyle ücretsiz onarım yapılmasını veya oluşan zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.

Betül
13 Kasım 16:13

Bağdat Caddesi Apple yetkili servise telefonu götürdüm ve randevu alamamış olmama rağmen problemin aciliyeti sebebiyle doğrudan ilgilendiler. Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.

Betül
13 Kasım 16:14

Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13'te Batarya Şişmesi Ve Ekran Ayrılması Sorunu

Çetin
12 Mayıs 22:16
8.615

İphone 13 Batarya Şişmesi Güvenlik Riski Yaratıyor, Acil Çözüm Talebi

Sultan
24 Eylül 01:38
2.938

Akıllı Telefon Batarya Sorunu ve Onarım Talebi

29 Eylül 06:09
5.389
Benzer Şikayet Yaz