Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu

İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu
İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu
profile
Betül
12 Kasım 2025 14:28
3.755
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.”

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, 1 gün önce aniden batarya şişmesi sorunu yaşadım. Cihazın şarjı %30’un üzerindeyken kendi kendine kapanıp açıldı ve açıldığında şarj seviyesi %10 olarak görünüyordu. Şarj ettikten sonra da cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya devam etti. Bu süreçte herhangi bir darbe veya düşme kesinlikle yaşanmadı.

Cihazı kullanım sürem boyunca batarya sağlığına dikkat ettim, her zaman orijinal şarj aleti kullandım ve cihaz bugüne kadar hiçbir batarya uyarısı vermedi. Sorunu ilk kez yaşadım ve cihazı kapattıktan sonra ekranın kenarının havaya kalktığını fark ettim. O andan itibaren cihazı tekrar kullanmadım. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Seri numarası: J2CW6FGX97.

Henüz Apple yetkili servisine veya Vatan Bilgisayar’a başvurmadım. Cihazda oluşan bu ani ve tehlikeli batarya arızası nedeniyle ücretsiz onarım yapılmasını veya oluşan zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.

Betül
Betül
13 Kasım 2025 16:13

Bağdat Caddesi Apple yetkili servise telefonu götürdüm ve randevu alamamış olmama rağmen problemin aciliyeti sebebiyle doğrudan ilgilendiler. Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.

Betül
Betül
13 Kasım 2025 16:14

Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 13 Batarya Şişmesi Güvenlik Riski Yaratıyor, Acil Çözüm Talebi

profile
Sultan
24 Eylül 2025 01:38
3.947
Benzer Şikayet Yaz