to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Cihazda Ani Kapanma Sorunu
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, 1 gün önce aniden batarya şişmesi sorunu yaşadım. Cihazın şarjı %30’un üzerindeyken kendi kendine kapanıp açıldı ve açıldığında şarj seviyesi %10 olarak görünüyordu. Şarj ettikten sonra da cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya devam etti. Bu süreçte herhangi bir darbe veya düşme kesinlikle yaşanmadı.
Cihazı kullanım sürem boyunca batarya sağlığına dikkat ettim, her zaman orijinal şarj aleti kullandım ve cihaz bugüne kadar hiçbir batarya uyarısı vermedi. Sorunu ilk kez yaşadım ve cihazı kapattıktan sonra ekranın kenarının havaya kalktığını fark ettim. O andan itibaren cihazı tekrar kullanmadım. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Seri numarası: J2CW6FGX97.
Henüz Apple yetkili servisine veya Vatan Bilgisayar’a başvurmadım. Cihazda oluşan bu ani ve tehlikeli batarya arızası nedeniyle ücretsiz onarım yapılmasını veya oluşan zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Bağdat Caddesi Apple yetkili servise telefonu götürdüm ve randevu alamamış olmama rağmen problemin aciliyeti sebebiyle doğrudan ilgilendiler. Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.
Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım.
