iPhone 13 sıfırlanmıyor

Yaklaşık iki ay önce iCloud satın aldıktan kısa bir süre sonra, Turkcell faturalı hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde 35 GB internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Akıllı fatura özelliğim olmadığı için paket aşımı nedeniyle çok ciddi bir maddi zarara uğradım. Dışarıda ...

Yaklaşık 6,5 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumda yüz tanıma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Face ID hiçbir şekilde yüzümü algılamıyor, telefonu sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi ve şu an hiç kullanılamıyor. Bu kadar yeni bir cihazda böyle bir güvenlik ve kullanım özel...

iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz olarak uygulamaya başladım. Kayıtlı kredi kartı bilgilerimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor, sistem sürekl...

iPhone 13 cihazımın şifresini unuttuğum için telefonum 12 Şubat tarihinde kilitlendi. Tüm banka ve diğer önemli uygulama şifrelerim bu cihazda kayıtlı olduğu için o andan itibaren hiçbir hesabıma erişemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Apple’ın web sitesi üzerinden şifre sıfırlama ve hesap...

Apple marka iPhone 13 cihazımda en son iOS 26.2 güncellemesini yükledikten sonra ciddi kasmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Güncellemeyi yaklaşık bir ay önce yaptım ve o günden beri cihazımda sürekli takılmalar oluyor, telefonu normal şekilde kullanmakta güçlük çekiyorum. Cihazım 05.07.2024 tari...

İPhone 13 cihazımda Eylül ayından beri arama ekranında numara yazma kısmı bozuk şekilde görünüyor. Normalde numaralar standart biçimde yazılması gerekirken, telefonumda 2-2-2 hane şeklinde gruplanarak çıkıyor ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanımımı zorlaştırıyor. Telefonu sı...

İPhone 13 cihazıma 7 Aralık tarihinde iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında cihaz tüm uygulamalarda takılma ve donma sorunu yaşıyor, telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefonu sıfırlam...

iPhone 13 cihazımı iOS 26.01 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası hat çekmemeye, sık sık kopmaya ve genel olarak kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hat değişimi ve ağ ayarlarını sıfırlama...

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler. Telefonumda yedekleme olmadığı için, ver...

İPhone 13 cihazımda, Apple tarafından otomatik olarak oluşturulan 28 karakterli şifreyi unuttuğum için yaklaşık 7 aydır telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle iCloud’dan çıkış yapmak istediğimde ve uygulama indirmeye çalıştığımda sürekli olarak bu 28 haneli şifre soruluyor ve her 1 dak...

iPhone 13 model telefonumda, 9 Kasım 2025 akşamı saat 22.14 civarında bir konserde video çekerken arka kamerada mor renkli bir görüntü oluştu ve ekranda sol aşağıya doğru bir çizgi belirdi. O günden beri bu çizgi sürekli olarak var ve özellikle akşamları video veya fotoğraf çekimlerinde mor renkli b...

İPhone 13 cihazıma 26 numaralı iOS sürümünü yükledikten sonra telefonumda ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar, güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve uygulamaları yeniden yüklemey...

19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tam...

İPhone 13 cihazımı iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra sürekli donmalar ve Face ID’de ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Bu sorunlar güncellemeyi yüklediğim andan itibaren, her zaman ve her uygulamada kendini gösteriyor. Telefonumu defalarca yeniden başlattım, ayarları sıfırladım ve önerilen tü...

İPhone 13 model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür, kardeşimin yüzünü de tanıyarak telefonumu açıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Güvenlik açısından büyük bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark ettikten sonra yüz tanıma ayarlarını sıf...

İPhone 13 cihazımda, son gelen güncellemeden sonra ekran donması, aşırı ısınma ve şarj problemi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve neredeyse telefonum kullanılmaz hale geldi. Sorunları çözmek için telefonu sıfırladım ve yeniden başlattım anca...

İPhone 13 cihazımda Apple tarafından yapılan yazılım güncellemesi (18.6.0) sonrasında NFC özelliği çalışmamaya başladı. 18.6.1 güncellemesiyle sorun kısa süreliğine düzeldi ancak 18.6.2 güncellemesiyle birlikte NFC tekrar çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...

Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor....

24.11.2024 tarihinde Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun pil kapasitesi, 2024 yılı Kasım ayında satın almama rağmen Temmuz ayına kadar %96’ya düştü. Geçen haftalarda gelen iOS 18.6 güncellemesinin ardından ise pil sağlığı kısa sürede %93’e geriledi. Ayrıca,...

İPhone 13 cihazımın kaybolması sonucu konumuna ulaşabilmek için parolamı sıfırlamak amacıyla yaklaşık 1 haftadır Apple Destek ile iletişime geçiyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla başvurdum. Ancak bana yalnızca 16 gün beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ek bilgi, belge ya da işlem yapm...

Apple 13 marka telefonumu kaybettim, iCloud şifremi de unuttum. Şifre sıfırlama için hattımı yeniden çıkarttım ama iforgot üzerinden yaptığım talep doğrultusunda bana mesaj gelmiyor, 24 saati geçti. Telefon numaramı ve ekran şifremi biliyorum ama bir türlü şifre sıfırlama mesajı gelmiyor.

iPhone 13 kullanıyorum, iki gündür Face ID kullanılamıyor ve bu nedenle sorun yaşıyorum. Bu özellik benim için kurtarıcıydı. Ön kamerada herhangi bir sorun yok. Telefonu sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Bu sorunun Apple tarafından çözülmesini talep ediyorum.

Başarı Teknik adlı Apple yetkili servisine iPhone 13 telefonumu batarya sorunu nedeniyle götürdüm. Telefonun sıfırlanacağını söylediler. Tamam dedim, gerek olmadığı halde telefon şifremi istediler ama arka tarafta kabloyla yedekleniyor dediler. Ben, gözümün önünde sıfırlansın istedim. Ancak batarya ...