İphone 13 Batarya Şişmesi Ve Yedekleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler.

Telefonumda yedekleme olmadığı için, veri kaybı yaşamamak adına yedekleme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak iki gündür aralıksız yedekleme yapmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ sonuç alamadım. Hem batarya şişmesi gibi ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum hem de yedekleme süreci sonlanmadığı için cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.

Veri kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesi ve batarya sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.