to read complaints and reviews, or file yours.2024 Temmuz ayında Ankara Arcadium AVM’deki İpekyol mağazasından küçük, taba renkli, ön yüzü hasır görünümlü, diğer kısı...mları deri görünümlü bir yazlık çanta satın aldım. Çantayı sadece 2024 yaz sezonunda kullandım ve bu yaz başında tekrar kullanmak için çıkardığımda deri kısımlarının ciddi şekilde
İpekyol’dan aldığım beyaz coton pantolonda ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardınd...an yaklaşık 15 dakika hassas programda, tüm yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen pantolonda yırtılma oluştu. Bu durum 1 ay önce meydana geldi. Yaşadığım problem sonrası hem
Yaklaşık 12 Nisan 2026 tarihinde İpekyol mobil uygulamasından bohçam için bir çift spor ayakkabı satın aldım. O dönem hi...ç giymeden kutusunda beklettim, evlendikten sonra kutuyu açtım ve ayakkabıyı sadece iki defa giydim. Ancak ikinci giyişimde ayakkabının etrafındaki tüm iplerin söküldüğünü, altında
İpekyol’un web sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında paketi açar açmaz elbisenin üz...erinde ruj izleri ve yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Elbisenin üzerinde etiket dahi yoktu, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış ya da denenmiş olduğu çok açık şekil
İpekyol’un online sitesinden 23 Temmuz’da satın aldığım gömleğin kumaşının bir parçasının solmuş olduğunu fark ettim. Ür...ün yeni olmasına rağmen kumaştaki bu solma görüntüsü kullanım öncesi defo olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum üzerine değişim talep etmek için İpekyol müşteri hizmetlerini aradım
25 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından İpekyol marka bir elbise beğendim ancak bedenim olmadı...ğı için ürün mağazadan sipariş edilerek adresime gönderildi. Ürün 30 Temmuz’da kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İpekyol marka, ıs12600002224 ürün kodlu bu elbisenin fermua
26 Haziran’da Mersin Palm City AVM’deki İpekyol mağazasından gömlek, elbise ve bluz satın aldım. 1 Temmuz’da, ürünleri h...iç kullanmadan ve etiketleri üstünde olacak şekilde değişim için mağazaya götürdüm. Ürünleri inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Merkezden gelen yanıtta, daha önce
İpekyol’dan mağaza üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya hava...le yaparak ürünü sipariş ettim, ürün bana kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda iç kısmındaki crop ile dış kısmındaki crop’un bedenlerinin birbirinden tamamen farklı olduğ
İzmir Selway AVM’deki İpekyol mağazasından haziran ayı başında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta... kullandım. Normal ve özenli kullanımıma rağmen fermuar kısmında büyük bir yırtık/delik oluştu ve pantolon tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasa
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
"İpekyol olarak yaşadığım kalite sorunlarını hızlı ve olumlu bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürünlerinizi kalitesine olan güvenim yeniden sağlandı."
20.06.2026 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası sıp0339079904237 olan çiçek desen...li şort 23.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarında 40°c yazmasına rağmen ürünü riske atmamak için 11.07.2026 tarihinde yalnızca 30°c
İpekyol’un online satış kanalından aldığım bir elbise bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün paketini açtığımda elbisen...in tüylenmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İpekyol olan “İpekyol Aplikeli Topuklu Ayakkabı ıs126003102200...2” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve ben de memur olarak ofis ortamında haftada 2–3 gün, normal kullanım koşullarında kullanmaya başla
İpekyol’dan 28.11.2025 tarihinde satın aldığım clutch çantamda, birkaç ay sonra hiçbir şekilde su ya da benzeri bir dış ...etken değmemesine rağmen kabarmalar oluştu. Ürünü titizlikle kullandığım halde bu deformasyonla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine çantayı 30 Mayıs 2026
Eskişehir Espark İpekyol mağazasından alınıp hediye gelen cüzdanımın kilit kısmı, vidalarından ayrılarak kullanılamaz ha...le geldi. Ürün üretim hatalı olmasına rağmen değişimi yapılmadı. Mağazaya başvurduğumda, cüzdanın değiştirilemeyeceğine dair bir yazı verildi ve ürün bana ilk halinden daha kötü b
Mayıs 2025’te İstanbul Hilltown AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantol...on ilk alındığında mağazanın yönlendirdiği terziden geldikten sonra, etiketinde belirtilen programa uygun şekilde yıkama yaptım ve pantolon ciddi şekilde kısaldı. Durumu mağazaya i
"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
İpekyol’dan hediye olarak alınan bir ürünün değişimi için 28 Haziran’da Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki mağazaya git...tim. Ürünün etiketi, fişi ve değişim kartı eksiksiz şekilde yanımdaydı. Buna rağmen, değişim süresinin sadece yarım gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi ve ürünü
Gaziantep merkez İpekyol şubenizden yaklaşık 5 ay önce taksitle satın aldığımız, toplamda 96 bin lira ödediğimiz koltuk ...takımında, alımdan sadece 2 hafta sonra kumaşta deformasyon, çökme ve ip kaçmaları fark etmeye başladık. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşamak hem ürün kalitesi hem de öde
Kayseri Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından aynı kazağın biri mavi biri beyaz olmak üzere iki adet satın aldım. Mavi kaza...kta hiçbir sorun yaşamazken, beyaz kazak kısa süre içinde deforme oldu ve ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu durumla karşılaştım. Beyaz kazağı aldıktan yaklaşık beş ay sonr
3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından satın aldığım çantada, kısa süre içinde kenar ve taban kısımların...da belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü sadece günlük ve özenli kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum
Yaklaşık 6 ay önce İpekyol’un online alışveriş kanalı üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı haftada birkaç gün, tamam...en normal şekilde koluma takarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çantanın dış yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü İpekyol’a incelemeye gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
