İpekyol Tişört Tek Yıkamada Renk Solması, Tüylenme Ve Yaka Deformasyonu

Boyner Capitol mağazasından İpekyol markalı, ıs1260070099018 00s 01 kodlu, beyaz s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü Nisan sonu – Mayıs başı gibi aldım ve sadece bir kez yıkamamın ardından tişörtün rengi soldu, tüylendi ve özellikle yaka kısmı tamamen saldı. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürünün kalite olarak son derece yetersiz olduğunu gösteriyor.

Haziran ayında ürünü Boyner Capitol mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Daha sonra mağazaya gittiğimde sadece incelemenin olumsuz sonuçlandığı söylendi, ancak bu sonuca neye dayanarak varıldığıyla ilgili bana hiçbir yazılı ya da somut açıklama yapılmadı. Tişörtü, benzer ürünlere göre yaklaşık üç kat daha yüksek bir fiyata, kaliteli olacağına inanarak aldım; buna rağmen hem ürün ciddi şekilde deforme oldu hem de süreçte ürünün arkasında durulmadı.

Bir tişörtün yalnızca bir yıkamada renginin solması, tüylü hale gelmesi ve yaka kısmının salması kullanıcı hatası olarak nitelendirilemez, bu tamamen ürün kalitesizliğiyle ilgilidir. Bu nedenle ürünün yeniden, tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, eğer kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildiyse buna ilişkin dayanakların açıkça belirtildiği yazılı bir açıklama paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.