Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34488499

ING'nin 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı

profile
Özge
ING
08 Aralık 2025 18:14
1.354

ING mobil uygulamasında, ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlara özel 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanacağıma dair bildirim aldım. Bu bildirim üzerine uygulama üzerinden ING Bonus Dijital Kart başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı hesabıma tanımlanmadı.

Aslında ilk kez müşteri olduğum dönemde, yaklaşık bir ay önce de benzer bir bildirim almış ve dijital karta başvurmam durumunda 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanabileceğimin açıkça yazılı olduğunu görmüştüm. Son olarak 08.12.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve bu süreçte kartımı da uygulama üzerinden fiziki karta çevirdim. Buna rağmen kampanya hakkım hâlâ tanımlanmış görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca kartımı fiziki karta çevirmem gerektiği söylendi, ben de bunu gerçekleştirdim. Ayrıca müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle “htna” yazarak 2505’e iki kez SMS gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş ya da kampanya tanımlaması olmadı. Kartımın son 4 hanesi 4223’tür.

Tüm bu süreci, kampanya bilgilendirmelerine ve verilen sözlere güvenerek ilerlettim. Bu nedenle, hesabıma vaat edildiği şekilde 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, sorun çözülmediği takdirde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

ingnin-25000-tl-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
ING Logo
ING
09 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

2810651 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kredi Kartı Kampanyası Koşulları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
ING
26 Ağustos 2025 11:19
1.268

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...

dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
dijital-kredi-karti-kampanyasi-kosullari-yaniltici-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Faizsiz Nakit Avans Hakkım Tanımlanmadı

profile
Erol
ING
03 Aralık 2025 13:37
1.100

Bankanızın internet sitesinde duyurulan ve 3 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ING Bonus Card dijital kampanyası kapsamında kart başvurum onaylanmıştır. Onaylanan kartımın (son 4 hanesi: 9093) bahsi geçen kampanyanın şartları dahilindeki faizsiz nakit avans imkanından faydalanmak üzere tara...

kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-faizsiz-nakit-avans-hakkim-tanimlanmadi-3.jpg
kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-faizsiz-nakit-avans-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-faizsiz-nakit-avans-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Faizsiz Nakit Avans Yalanı

profile
Zeynep
ING
28 Ocak 2024 11:13
7.533

ING Bank faizsiz 20.000 TL Nakit avans işlemi için mobilden hesap açtım. Kredi puanımın yüksek olmasına rağmen kredi kartı başvurum olumsuz yanıtlamıştır. Şikayetim sonucu müşteri hizmetleri tarafıma takip numarası paylaşıp kayıt açmasına rağmen 1 hafta herhangi bir dönüş yapmadı. Daha sonra ben ara...

ING'nin 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor

profile
Gökçe
ING
18 Kasım 2025 22:10
870

16 Kasım tarihinde, ING’nin tanımladığı 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmak için Pegasus Classic Dijital Kart başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanyadan yararlanmak için htna yazıp 2205’e SMS göndermem istendi, bunu da gerçekleştirdim. ...

ingnin-0-faizli-nakit-avans-kampanyasi-vaat-edildigi-gibi-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

ING Kredi Kartı ING müşteri hizmetleri ING mobil ING kampanya ING Kredi Kartı dijital kart ING Kredi Kartı htna ING kredi kartı başvurusu ING htna ING müşteri temsilcisi ING dijital kart
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri