ING Bank'ta Destek Hesabı Açılmıyor, Kampanya Süresi Bitiyor!

21.10.2025 tarihinden bu yana ING Bank destek hesabı açamıyorum. Ön onaylı limitim 75.000 TL gözüküyordu. Bunun üzerine başvuru yaptım defalarca. Başvurum alındı olarak görünüyor ancak müşteri temsilcileri başvurumu hiçbir şekilde göremiyor. İlk olarak eksik imzam olduğu söylendi, bunun üzerine bankaya giderek imza işlemlerini tamamladım. Fakat tüm bu işlemlere rağmen aynı sorun devam ediyor, başvurum sistemde görünmüyor ve hesabım açılmıyor. Olumlu veya olumsuz hiçbir şey yok.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik ekibe iletildiği ve altyapı uygulama sorunu olabileceği belirtildi. Ancak hesap açılış tarihim olan 16.10.2025 tarihinde başlayan faizsiz destek hesap kampanyamın 14 günlük süresi dolmak üzere ve sadece iki günüm kaldı. (14 günlük bir süremin olduğu müşteri temsilcisi tarafından iletildi) Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve kampanyadan faydalanamama riskiyle karşı karşıyayım. Bankaya da gitmeme rağmen sorun çözülmedi.

Banka kullanıcı kodum: 95288779. Hesabımın acilen açılmasını ve 30.000 TL faizsiz destek kullanım hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.