5
Çözüldü
ING Bank Telefon Bankacılığında Canlı Destek Erişilemiyor
12 Mayıs 17:24553
ING Bank’ın telefon bankacılığında canlı destek hizmetine kesinlikle ulaşam...ıyorum. Sadece hiçbir işe yaramayan otomatik sesli yanıt sistemiyle karşıla
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING turuncu banka
199 şikayet
ING Bank'ta Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 1.000 TL Nakit Ödül Verilmedi
11 Mayıs 13:59422
ING Bank’ın “Turuncu Hesapta 1000 TL Nakit Hediye” kampanyasına katıldım. Ekte yer alan kampanya metninde, 30 Nisan’a ka...dar Turuncu Hesap açıp başka banka hesabımdan tek seferde EFT/Fast yöntemiyle 10.000 TL ve üzeri para göndermeniz yeterli. Böylece ay sonunda 1.000 TL kazanırsınız. Yazmasına rağme
5
Çözüldü
ING Turuncu Hesap 5.000 TL Transfer Koşulunu Sağladım 1.000 TL Promosyon Gelmedi
6 Mayıs 17:27395
"Geri dönüş oldu"
ING Turuncu Hesap kapsamında tarafıma telefonla “5.000 TL’ye 1.000 TL promo...syon” kampanyasından bahsedildi. Görüşme sırasında, başka bir bankadan Turu
5
Çözüldü
Turuncu Ekstra Kampanya Promosyonunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
6 Mayıs 13:05489
"Teşekkürler"
ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın Turuncu Ekstra kampanyas...ından yararlanmak için 14 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL para yatı
ING Bank Kampanya Ödülüm Gelmedi, Şikayetvar Belge Zorunluluğu Şikayetimi Engelliyor
21 Nisan 14:06553
ING Bank’ın “Arkadaşını davet et, 3 ay boyunca Turuncu Hesap’ta 17.500 TL bulundursun, her iki hesaba da 2.000 TL yatırı...lsın, son tarih 15.04.2026” kampanyası kapsamında 03.01.2026 tarihinde referans kodumla bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım referans kodumu kullanarak müşteri oldu ve kampanya şa
Bana Özel Görünen Kampanyadan İade Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
9 Nisan 19:22618
ING Bank mobil uygulamasında “kampanyalarım” bölümünde, bana özel kampanyalar kısmında “ilk harcamanızın yarısı bizden” ...kampanyasını gördüm. Kampanyanın banka kartına özel olduğunu, Turuncu Ekstra banka kartımla da katılabildiğimi düşündüm; şartları dikkatlice okuyup kampanyaya katıldım ve ardından
1
İngbank Turuncu Ekstra Premium’da Makas Farkı 300 TL’ye Çıktı, Avantajlı Altın Kurundan Vazgeçildi
6 Nisan 17:20654
İngbank’ta Turuncu Ekstra kapsamında altın alım satımı yapıyorum. Bu programa başlarken 22.000 puan topladığımda “Turunc...u Ekstra Premium” hak sahibi olacağım ve avantajlı döviz/altın kuru ile işlem yapacağım söylendi. Başlangıçta makas farkı yaklaşık 106 TL civarındayken zamanla 210 TL’ye çıkarıldı,
4
Çözüldü
ING Bank Kampanya Şartlarını Yanlış Değerlendirerek Promosyonu Reddetti
2 Nisan 11:011.324
"Tekrar arandım. Sorunun çözümü için gerekli telafiyi fazlasıyla sağladılar. Teşekkür ederim."
30 Mart 2026 saat 11:00’de, ING Bank Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında “...Mart ve Nisan ve Mayıs aylarında Turuncu Hesabınıza 22.000 TL gönderin, gün
5
Çözüldü
Krediye Bağlı Hayat Sigortalarının İptalinin Engellenmesi Ve Prim İadesi Talebi
31 Mart 13:001.352
ING Bank A.Ş. aracılığıyla 2025 ve 2026 yıllarında kullandığım dört farklı ...ihtiyaç kredisine istinaden, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tara
1
İNG Bank QR Kampanyasında Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
30 Mart 20:58398
ING Bank’ın “Banka kartı ile QR ile ödemelerinize toplam 500 TL nakit iade” kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun olarak dört adet QR ile ödeme yaptım; ancak işlemlerimin yalnızca ikisi kampanyaya dahil edilmiş görünüyor, diğer iki harcamam sistemde görünmediği için hak ettiğ
ING Bank Kampanya Şartlarını Tek Taraflı Değiştirerek 4.000 TL Nakit Promosyonu Ödemedi
16 Mart 16:231.355
"Teşekkür ederim tarafıma ücret ödendi"
5
Çözüldü
ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Değiştirerek 2.000 TL Promosyonu Ödemedi
4 Mart 11:15919
"Promosyon yatırıldı"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen
5
Çözüldü
2 Mart 18:2044
"ING bankaya teşekkür ediyorum"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
1
Turuncu Ekstra Kampanyasında Kredi Taksit İndirimi Uygulanmadı
2 Mart 15:44485
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil u...ygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany
5
Çözüldü
2 Mart 15:0969
"Hızlı dönüş ve kesintisiz iade yaptıkları için teşekkür ederim."
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ING Bank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebi
27 Şubat 16:06664
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
5
Çözüldü
ING Bank'ın 2.000 TL Nakit Promosyonunu Ödeyememesi Ve Yanıltıcı Şartlar
21 Şubat 10:13932
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025 döneminde ING müşterisi oldum. Kampanya şar
ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım
10 Şubat 20:14718
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’...li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım. Beni davet eden arkada
1
İncelenen Koşullara Rağmen ING Bank Promosyon Ödemesi Yapılmadı
9 Şubat 17:341.046
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına eşimin gönderdiği davet linki üzerinden katılarak müşteri... oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında hesabımda 17.500 TL’nin üzerinde parayı, her seferinde 3–4 gün boyunca fazlasıyla beklettim.
ING Bank'tan Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmaması
8 Şubat 00:44601
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından e-Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedik. Arkadaşım Burcu K***cı, ka...mpanya şartlarına uyarak üç defa 17.500 TL yatırdı. Bana ve arkadaşıma 2.000 TL promosyon yatması gerekirken, hiçbirimiz bu promosyondan faydalanamadık. Aralık, ocak ve son olarak
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ING Bank Ödülümü Vermedi
6 Şubat 12:21847
"Çok teşekkürler ING"
4
Çözüldü
ING Bank Kampanya Koşullarını Yanlış Yorumlayarak 2.000 TL Ödülü Reddetti
5 Şubat 20:41507
"Tarafımıza kampanya ile ilgili ödeme yapılmıştır. Teşekkürler."
4
Çözüldü
ING Bank, Kampanya Şartlarını Yerine Getirmemize Rağmen 2.000 TL Ödülünü Reddetti
5 Şubat 18:50719
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
3
Gelir Getir Ekim Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesinin Yapılmaması
5 Şubat 00:24714
ING Bank’ın “Gelir Getir Ekim” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 5 Ekim 2025 tarihinde ING Mobil üzerinden başvur...uda bulundum. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere Ekim, Kasım ve Aralık aylarında kendi adıma diğer banka hesaplarımdan e‑Turuncu Hesabım olan, IBAN’ı TR44 0009 9031 9354 0800
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98