to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2026 Kampanya Görevi Uygulamada Tamamlanmadı
Arkadaşımın daveti ve tavsiyesi üzerine ING Bank’ta haziran 2026 ayında yeni müşteri olarak hesap açtım. Kampanya kapsamında her ay 22.000 TL para girişi yapmam karşılığında toplam 2.500 TL Nakit promosyon verileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Haziran 2026 döneminde 22.000 TL para girişini yaptım, temmuz 2026 döneminde de para girişimi gerçekleştirdim, ağustos 2026 döneminde de yine 22.000 TL para girişini yaptım. Uygulamadaki kampanya ekranını kontrol ettiğimde haziran ayı görevinin tamamlanmış, temmuz ayı görevinin ise tamamlanmamış göründüğünü, ağustos ayının ise para transferi aşamasında olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, herhangi bir sorun olmadığı ve temmuz ayı görevinin de sistemde tamamlanmış olarak görüldüğü bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye rağmen uygulamada temmuz ayı görevi hâlâ tamamlanmamış olarak görünmektedir. Bu durum ileride promosyon hakedişlerimde sorun yaşamama yol açmasın diye endişe duyuyorum.
ING’den, temmuz 2026 ayı kampanya görevi tamamlamamın uygulama üzerinde de doğru şekilde güncellenmesini ve 2.500 TL’lik promosyon hakedişimde ileride herhangi bir aksaklık yaşamayacağımın garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871869 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
