to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
ING Bank’ta kendi adıma açmış olduğum Turuncu Hesap ile ilgili bir promosyon mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayında mobil u...ygulamanızda yer alan kampanya duyurusunda, başka bir banka hesabımdan ING Bank Turuncu Hesabıma EFT/fast yöntemiyle 10.000 TL ve üzeri para gönderirsem, 9 Haziran tarihinde 1.000
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi getirin, kişi başı 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyasına 15 Şubat tarihinde katıldı...m. Bu kampanya kapsamında 3 yakınım, ING Mobil üzerinden ING’li oldular. Kampanya şartı olarak da yakınlarım, başka bankadaki kendi hesaplarından ING’deki e‑Turuncu hesaplarına tek
ING mobil bankacılık üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında para yatırmam halinde hesabıma bir ödeme yapılacağı sö...ylenmesine rağmen kampanya ödemem yapılmadı. Yaklaşık 3–4 gün önce 5000 TL tutarında para yatırdım. Sorunu yaşadıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki
ING Bank’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açarken, tarafıma telefon edilerek hesabıma 10.000 TL havale etmem duru...munda 1.000 TL promosyon verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce belirtilen tutarı hesabıma havale ettim ancak aradan geçen süreye rağmen söz verilen 1.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
