Dolap Satıcısı Başka Uygulamaya Yönlendiriyor, Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Dolap uygulamasından 12 Ekim tarihinde “gizemsclothesv” kullanıcı adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. İlan açıklamasında, ürünü Dolap üzerinden değil Gardrops uygulaması üzerinden almamız için kendi Gardrops kullanıcı adını (gizemnnn) yazmış ve oraya yönlendirme yapıyor. Dolap üzerinden satın almama rağmen ürünüm 3 gündür kargolanmadı.

Satıcıya uygulama içinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, yorumlara da cevap vermiyor. Dolap canlı destek ile görüştüğümde ise satıcıya kargolaması için WhatsApp’tan bildirim gönderdiklerini söylediler ancak hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Satıcı, Dolap üzerinden satmış gibi gösterip müşterileri başka uygulamaya yönlendirerek kurnazlık yapıyor ve Dolap’tan alınan ürünü kargolamıyor.

Ben Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim sp0531*****83 numaralı ürünün, sistemde göründüğü şekilde Dolap güvencesiyle bana gönderilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.