to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Bankada kayıtlı olan eski telefon numaram iptal olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamadım ve maddi kayıp yaşadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Diyarbakır ING Ofis şubesiyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kart numaramın ilk ve son 4 hanesi: 97921832. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı denemem mümkün olmadı, çünkü doğrulama kodu gelmediği için hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Bunun yanında, uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini denediğimde, telefonumun NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum.
ING Bankası’ndan talebim, yeni telefon numaramın sisteme eklenerek mobil bankacılığa giriş yapabilmem için yeni şifre oluşturma imkanının sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Yaklaşık bir aydır ING Mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Kartım olmadığı için NFC ile kimlik doğrulama seçeneğini deniyorum ancak sürekli “NFC okunamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte eski ve yeni kimlik kartlarımı kullandım, dört farklı telefondan defalarca denedim fakat hiçbir...
ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
Merhaba, ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve içinde kalan paramı kullanamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını tamamlamaya çalıştım ama işlem b...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
Yorumlar