Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Mobil Uygulamasında Promosyon Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Efecan
15 Nisan 20:39
81

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “düzenli para gönder” promosyonu kapsamında üç ay boyunca her ay düzenli şekilde 22.000 TL yatırarak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya şartlarına göre almam gereken 2.500 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ocak ayından beri şartları sağlıyorum; promosyon ödemesinin yapılmasını bekliyorum. Ancak banka kanallarına ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve herhangi bir açıklama alamadım. Şartlarını tam olarak yerine getirdiğim bu kampanya için hak ettiğim promosyon tutarlarının hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

17 Nisan 15:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Nisan 15:57

2844716 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi

profile
Soner
09 Nisan 09:49
662
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmediği İçin Promosyon Ödemesi Yapmadı

profile
İsmail
09 Nisan 05:19
480
"ING Bank'ın kampanyaya dahil olduğumu ve öbür ay promosyon tutarının yatırılacağını belirttiği için teşekkür ederim."
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmedigi-icin-promosyon-odemesi-yapmadi-2.jpg
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmedigi-icin-promosyon-odemesi-yapmadi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kampanya Şartlarını Karşılayıp Da Promosyon Ödemesi Alamadım

profile
Elif
09 Nisan 19:48
1.066
ING Bank Kampanya Şartlarını Karşılayıp Da Promosyon Ödemesi Alamadım

Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi

profile
Efecan
31 Aralık 2025 01:55
1.042
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Davet Bonusu 2 Bin TL Hesaba Yatırılmadı ve Şartlar Değişti

profile
Sibel
23 Mart 14:01
556
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri