Çözüldü: ING Pegasus Premium Kart Başvurusu Mobilde Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Batuhan · 2026-01-29T19:50:28+03:00

ING Bank’ın Pegasus Premium kredi kartına başvuru yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu kartı kullanmak için diğer bütün kredi kartlarımı iptal ettim ve yalnızca bu karta güvenerek plan yaptım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. 15 Şubat’ta yurt dışına çıkacağım ve tüm harcamalarımı Pegasus Premium kart üzerinden yapmayı planladığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bankanın, Pegasus Premium kredi kartı başvuru sorununun acil olarak çözülmesini, başvurumu sonuçlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2825099 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Batuhan

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

ING Bankasından Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddedildi

Ahmet

ING

517

ING Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Aralık ayından bu yana yaptığım tüm başvurular, sistem tarafından sadece “olumsuz değerlendirildi” şeklinde, son derece yetersiz ve açıklama içermeyen bir bilgilendirme ile reddediliyor. ...

ing-bankasindan-pegasus-bol-bol-premium-kredi-karti-basvurusu-aciklamasiz-reddedildi-1.jpg

Kredi Limitleri Düşürülmüş Olmasına Rağmen Başvurular Yasal Sınır Nedeniyle Reddediliyor

Seyfi

ING

482

ING Bank’ta hesap açtıktan sonra sunduğu avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvurdum. Ancak yaklaşık iki ay boyunca yaptığım tüm başvurular, toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi ...

kredi-limitleri-dusurulmus-olmasina-ragmen-basvurular-yasal-sinir-nedeniyle-reddediliyor-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nilhan

ING

764

ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

Tuğçe

ING

1.455

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-parama-ulasamiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Onay SMS’i Alınmasına Rağmen Başvuru Sistemde Görünmüyor Ve Kart Gönderilmedi

Nadiye

ING

440

ING Bank üzerinden Pegasus Premium Bol Bol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “kredi kartınız onaylandı” şeklinde SMS aldım, ancak pazartesiden bu yana kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi; sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o...

kredi-karti-onay-smsi-alinmasina-ragmen-basvuru-sistemde-gorunmuyor-ve-kart-gonderilmedi-1.jpg