to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
ING Bank müşterisiyim ve bugün, 19.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi borcum...u ödemek için hesap numaramı öğrenmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur oldu
Teknosa’dan 12 Ocak Pazartesi günü iPhone 15 marka bir telefon aldım ve ödemeyi ING Bank üzerinden 3 ay taksitli olarak ...yaptım. Ancak bu taksit ödemelerini yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgilerime ING üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING müşterisi değilim, bu nedenle mobil uygulama ya da
"Teşekkürler işlemlerim en hızlı şekilde düzeltildi ve hesabımı açabildim herhangi bir sorunum kalmadı"
ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem t...amamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle
ING Bank üzerinden aylar önce gerçekleştirdiğim SWIFT işlemlerine dair komisyon, aradan bu kadar uzun zaman geçtikten so...nra bu akşam hesabımdan kesildi. O dönem alınmayan bir komisyonun, üzerinden bunca zaman geçtikten sonra tahsil edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Üstelik mevcut bakiye
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ile...ri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir erişemiyorum. 05.01.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen uygulama...ya giriş yapamadım, telefonumda NFC işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. 218085106 numaralı müşteri kaydım üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sonuçlandı ancak mobil banka
ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kull...anmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istedim ancak işlemin sonunda sistem beni sürekli şubeye y...önlendiriyor. Bulunduğum yerde ING şubesi yok ve en yakın şube de oldukça uzak olduğu için fiilen şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün defalarca kez mobil uygulama üzerinden den
ING Bank müşterisiyim. Bankanın “2.000 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adıyla her ay yenilenen “Davet Et – Promosyon Kazan” ...kampanyasına, davet eden kişi olarak katıldım ve davet kodumu bir yakınımla paylaştım. Kampanya şartlarında Turuncu Hesap açılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, yakınımın
"Müşteri memnuniyeti adına talebime olumlu dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"
ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. ...Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz
21 Kasım Cuma günü saat 19.30 civarında ING Bank üzerinden mobil kanaldan e-Turuncu Hesap açtım ve bu hesaba 999.990 TL ...yatırdım. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir faiz işlemediğini fark ettim ve bu durumla ilgili bir açıklama alamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
28 Ağustos’ta arkadaşımın gönderdiği referans kodu ile ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Kampanya şartı o...larak 3 ay boyunca 17.500 TL ve üzeri para aktarmam gerekiyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 2000 TL ödül halen
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğ...u için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak Turuncu Hesap açtım. Bankanızın, yeni ING müşterilerine %47 oran...ında hoşgeldin faizi sunacağını duyurmasına ve hesabımda 37 günüm kalmasına rağmen, birkaç gün önce faiz oranım %46’ya düşürüldü. Müşteri numaramın sonu 0002’dir. Bu sorun sürekl
ING Mobil Android uygulamasında şifremi bilmeme rağmen hesabım bloke oldu. Şifre değiştirmek istediğimde ise SMS kodu ge...lmiyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Mü
ING Bank’taki banka kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımı kaybettiğim için internet ve mobil şubeye giriş y...apamıyorum. Telefon bankacılığını defalarca aradım, ancak güvenlik gerekçesiyle görüşme ilerlemeden telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bolu’
ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” servisini kullanarak yeni müşteri olmak ve maaş hesabımı tanımlatmak istiyoru...m. Ancak sabahtan beri uygulamada “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri temsilcilerine de
"Gün içerisinde sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98