Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobilde Yeni Müşteri Olmak Neden Bu Kadar Zor?

profile
Bayram
16 Ekim 2025 18:04
789

ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” servisini kullanarak yeni müşteri olmak ve maaş hesabımı tanımlatmak istiyorum. Ancak sabahtan beri uygulamada “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri temsilcilerine de ulaşmayı denedim fakat müşteri olmadığım için bağlanamıyorum.

Dijital bir dünyada yaşıyor olmamıza rağmen, ING’nin yeni müşteri başvurularını bu kadar zorlaştırması ve alternatif bir çözüm sunmaması beni mağdur etti. Maaş hesabımı açtırmak için başka bir yöntem denemedim çünkü işlemin dijital olarak sorunsuz ilerlemesini bekliyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ING’li Ol servisi üzerinden kolayca başvuru yapabilmeyi talep ediyorum.

ing-mobilde-yeni-musteri-olmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg
17 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Ekim 2025 15:02

2797160 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
08 Ağustos 2025 14:33
272
"Merhaba Öncelikle Şikayetim üzerine birinci aramdaki hanımefendi 2 aramada işlemi yapan problem çözümünde işlemi sağlayan beyefendi ve 3 yüz yüze görüşmemdeki hanımefendiye teşekkür ederim problemim çözüldü Teşekkürler ING Bank"
Şubesiz Bölgede ING Bank’a Müşteri Olamıyorum, Çözüm Bekliyorum

ING Bank Mobil Başvuruda Teknik Aksaklık Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Osman
29 Eylül 2025 12:30
307
ing-bank-mobil-basvuruda-teknik-aksaklik-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sorunu

profile
Recep
16 Ekim 2025 14:46
261
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri