ING Bank Mobil Uygulamada Müşteri Olma Sürecinde Tekrarlayan Hata Ve Mağduriyet

ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” servisini kullanarak yeni müşteri olmak ve maaş hesabımı tanımlatmak istiyorum. Ancak sabahtan beri uygulamada “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri temsilcilerine de ulaşmayı denedim fakat müşteri olmadığım için bağlanamıyorum.
Dijital bir dünyada yaşıyor olmamıza rağmen, ING’nin yeni müşteri başvurularını bu kadar zorlaştırması ve alternatif bir çözüm sunmaması beni mağdur etti. Maaş hesabımı açtırmak için başka bir yöntem denemedim çünkü işlemin dijital olarak sorunsuz ilerlemesini bekliyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ING’li Ol servisi üzerinden kolayca başvuru yapabilmeyi talep ediyorum.




ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için bugün saat 13:00 civarında Tekirdağ’dan başvuru yaptım. İPhone 16 cihazımı kullandım ve toplamda 5 kez denememe rağmen, her seferinde “Görüşmenizi şu anda tamamlayamıyoruz. Yardımcı olmak için daha sonra tekrar bağlanabilirsiniz.” şeklinde bir u...
Yorumlar