Ana Sayfa
ING
Faiz
E-Turuncu Hesapta Faiz İşlemedi Nedenini Öğrenemiyorum

ID:34341048

E-Turuncu Hesapta Faiz İşlemedi Nedenini Öğrenemiyorum

Reşat

ING

25 Kasım 2025 02:21

765

21 Kasım Cuma günü saat 19.30 civarında ING Bank üzerinden mobil kanaldan e-Turuncu Hesap açtım ve bu hesaba 999.990 TL yatırdım. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir faiz işlemediğini fark ettim ve bu durumla ilgili bir açıklama alamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece hafta sonu açılan hesaplarla ilgili genel ifadeler kullandılar ancak sorunumla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ne faiz başlangıç tarihi ne de neden faiz işlemediği konusunda açık bir cevap alamadım.

21 Kasım’da açtığım ve para yatırdığım e-Turuncu Hesap için, hesabın açıldığı tarihten itibaren geriye dönük olarak faizin doğru şekilde işletilmesini ve neden faiz işlemediğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

ING

25 Kasım 2025 10:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

25 Kasım 2025 10:53

2806523 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Faizi Hüsranı: ING'de Yanıltıcı Bildirimler

Eda

ING

06 Şubat 2025 14:46

4.002

Benim ING e-Turuncu Hesap'taki hoş geldin faizim (%49) ocak ayının ilk haftasında bitmişti ve hesaptaki birikimimi hemen başka bankaya aktarmıştım. 22 Ocak 2025 tarihinde ING mobil üzerinden ekte ilettiğim bildirimi aldım. Bu bildiride, "Turuncu Hesap'ınıza 31 Ocak 2025 tarihine kadar an az 1000 Tl ...

Hoş Geldin Faizi Hüsranı: ING'de Yanıltıcı Bildirimler

ING Bank E-turuncu Hesapta Vaat Edilen Faiz Oranı Düşürüldü Ve Ek Ücret Kesildi

Furkan

ING

18 Eylül 2025 10:42

5.041

17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Faizi Vaadiyle Mağduriyet Ve Haksız Havale Ücreti

Metin

ING

18 Ağustos 2025 12:33

1.902

ING Bank’ın e-Turuncu Hesap ürününde “bitmeyen hoş geldin faizi” vaadiyle hesap açmak istedim. Ancak internet üzerinden bu kampanyaya başvurmama rağmen, hesabım açıldıktan sonra standart faiz oranı uygulandı ve beklediğim “hoş geldin faizi” nden yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle g...

ING Faiz Oranı Ve Kredi Kartı Limiti Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Burçak

ING

22 Eylül 2025 17:12

2.567

ING Bank’a yeni müşteri olarak e-Turuncu Hesap açtım ve yaklaşık 100.000 TL yatırdım. Hoşgeldin faizi olarak %49 oranı ile başladım, ancak bir hafta sonra faiz oranım %47’ye düşürüldü. Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve faiz oranımın tekrar en yüksek seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Ay...

2 Yorum

Kampanya Faizinin Hesabıma Yansıtılmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

Emine

ING

04 Ağustos 2025 12:35

1.320

31 Temmuz tarihinde E-Turuncu hesabıma kampanya kapsamında belirtilen tutarda yatırımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 1 Ağustos itibarıyla hoş geldin faizi avantajından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir faiz yansımad...

Öne Çıkan Konular

ING Faiz ING mobil ING müşteri hizmetleri ING hesap açma