to read complaints and reviews, or file yours.E-Turuncu Hesapta Faiz İşlemedi Nedenini Öğrenemiyorum
21 Kasım Cuma günü saat 19.30 civarında ING Bank üzerinden mobil kanaldan e-Turuncu Hesap açtım ve bu hesaba 999.990 TL yatırdım. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir faiz işlemediğini fark ettim ve bu durumla ilgili bir açıklama alamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece hafta sonu açılan hesaplarla ilgili genel ifadeler kullandılar ancak sorunumla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ne faiz başlangıç tarihi ne de neden faiz işlemediği konusunda açık bir cevap alamadım.
21 Kasım’da açtığım ve para yatırdığım e-Turuncu Hesap için, hesabın açıldığı tarihten itibaren geriye dönük olarak faizin doğru şekilde işletilmesini ve neden faiz işlemediğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2806523 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
