Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil'de Hesabım Bloke Oldu, SMS Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Arzu
Arzu
ING
2 Kasım 2025 15:10454

ING Mobil Android uygulamasında şifremi bilmeme rağmen hesabım bloke oldu. Şifre değiştirmek istediğimde ise SMS kodu gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat sistem beni direkt olarak hattan atıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0542********62. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat acil olarak hesabımın açılmasını ve SMS kodu sorununun giderilmesini istiyorum. Acil destek bekliyorum.

3 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

3 Kasım 2025 12:05

2800978 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde Saatlerce Bekletildim

Can
Can
ING
16 Ekim 2025 22:491.091

16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya...

5
Çözüldü

ING Bank Bonus Kart Aidatının İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Leila
Leila
ING
7 Ağustos 2025 14:04680

"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

ING Bank YılbaşıAlışveriş İadesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Ing Yardımcı Olun Lütfen Bize

Ing Yardımcı OlunLütfen Bize

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri