to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Faizsiz 18 Ay Kredi Kampanyasını Aniden İptal Etti, Müşteri Mağdur
Media Markt’ın ING Bank iş birliğiyle duyurduğu, 10 Mayıs’a kadar geçerli olduğu belirtilen faizsiz 18 ay kredi kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs günü Malatya ili Malatya Park AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya yaklaşık saat 10.20 civarında giriş yaptım ve saat 10.34’te SMS ile kampanyaya katılım sağladım.
Bu kampanya kapsamında televizyon, çamaşır kurutma makinesi, robot süpürge ve kablolu elektrik süpürgesi olmak üzere toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında ürün almayı planlamıştım. Ancak 10 Mayıs’a kadar geçerli olduğu duyurulan kampanyanın, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden sonlandırıldığını öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, kampanyanın ilan edilen sürelerine güvenerek alışveriş planımı yaptım ve mağazaya giderek süresi içinde başvurumu gerçekleştirdim. Bu nedenle Media Markt ve ING Bank’tan, faizsiz 18 ay kredi kampanyasının şahsıma özel olarak tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2850690 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
