Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptali İstendiğinde Kredi Faiz Oranının Artacağı Söylendiği İçin Şikayet

profile
Selim
16 Mart 22:35
178
Selim'in Teşekkür Mesajı
“ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişim sağladık ve 1 gün içerisinde sigorta ücretim hesabıma yattı”

10.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ING ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 26.385,06 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 222394087’dir.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

11.03.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası için iptal başvurusu yapmak istediğimde, sigortanın iptali halinde kredi faiz oranımın artacağı yönünde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sigorta iptali yapılırsa faiz oranımda artış olacağı ifade edildi. Bu nedenle, hayat sigortasını iptal ettirmek istememe rağmen, kredi faiz oranımın bu gerekçeyle artırılmasını veya değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla ivedilikle iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 26.385,06 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ilgili mevzuat çerçevesinde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

17 Mart 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
17 Mart 09:40

2836114 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Selim
Selim
17 Mart 20:47

ING Bank müşteri hizmetleri telefonla arama gerçekleştirdi ama cevap veremedim tekrar aranmasını rica ederim

Selim
Selim
18 Mart 18:07

ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişim sağladık ve 1 gün içerisinde sigorta ücretim hesabıma yattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranını Etkilemeden Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Furkan
12 Şubat 12:19
1.330
kredi-faiz-oranini-etkilemeden-hayat-sigortasi-iptali-ve-prim-iadesi-talebi-1.jpg

Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve 10.316 TL Prim İadesi Talebi

profile
İsmail
11 Mart 17:08
383
zorunlu-hayat-sigortasi-iptali-ve-10316-tl-prim-iadesi-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri