Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabım Bilgi Verilmeden Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Orkun
27 Kasım 11:08
225

ING Bank İstanbul Maslak Şubesi nezdinde uzun süredir kullandığım KMH hesabımın, hiçbir bilgi verilmeden ve benden herhangi bir yazılı evrak talep edilmeden keyfi bir şekilde kapatıldığını bugün fark ettim. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta, arama ya da mobil bankacılık üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

KMH hesabımın haberim olmadan kapatılması nedeniyle aniden nakit sıkıntısına düştüm ve günlük finansal planlamam olumsuz etkilendi. Konuyla ilgili olarak muhatap bulmakta da zorlanıyorum; bankadan net bir açıklama alamıyor, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını öğrenemiyorum.

ING Bank’tan, KMH hesabımın hangi sebeple ve hangi tarihte kapatıldığına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 11:58 (Şikayetten 49 dakika sonra)
27 Kasım 11:58

2807123 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Krediye Rağmen İzinsiz Konut Sigortası Tahsilatı

Selahattin
15 Temmuz 11:53
407
Kapatılan Krediye Rağmen İzinsiz Konut Sigortası Tahsilatı
Kapatılan Krediye Rağmen İzinsiz Konut Sigortası Tahsilatı

Şube Kapanışı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Islak İmzalı Hesap Dökümü Sorunu

Tuana
07 Ekim 11:23
639
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri