to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Puanlar Pegasus Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde 2.847,50 ve 8 Kasım 2025 tarihinde 19.312 puan kazanımı, ING Bank sisteminde görünmesine rağmen Pegasus bol bol hesabıma aktarılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 0751’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya ya da özel koşul kapsamında işlem yapmadım. Ayrıca işlemlerimde herhangi bir ücret, komisyon veya ödeme sorunu da yaşanmadı.
Sorunun çözümü için önce ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Pegasus ile görüşmem gerektiği söylendi. Oysa bu kartı ING Bank güvencesiyle alıp harcamalarımı buna göre yaptım. Kazandığım puanların Pegasus sistemine aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2803717 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
