to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan aldığım Bol Bol Pegasus kredi kartımı yaklaşık bir aydan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 6221’dir. Kartı çıkardığım günden bu yana toplamda 30.000 TL’ye yakın harcama yaptım ve bu harcamaların tamamı Bol Bol puanı kazandıran işlemlerdi. Ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde Bol Bol puanı yüklenmedi.
Bu süreçte defalarca ING müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Kartımda herhangi bir bloke ya da iptal durumu bulunmuyor, kartım halen aktiftir.
ING Bank’tan beklentim, eksik olan Bol Bol puanlarımın hesabıma yüklenmesi ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesidir.
ING Pegasus Bol Bol kredi kartımın limit artışı için 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, ING tarafından limit artışım onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım a...
Yaklaşık 1 buçuk aydır ıng Pegasus bol bol Premium kart kullanıcısıyım. Kredi notum iyi, gelirim yüksek, diğer bankalardaki kart limitlerimin düşük ve borçlarımı düzenli ödüyor olmama rağmen kredi kart limit artışı talebime sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri herhang...
ING Bol Bol Premium kart sahibiyim. ING Bank cep uygulamasına girdiğimde, Bol Bol Premium kartın ayrıcalıklar sekmesine tıkladığımda, bu şikayete yüklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere "3 adete kadar ücretsiz lounge" ayrıcalığı yer almaktadır. Bu doğrultuda ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar