Ana Sayfa
ING
Kredi Kartı
ING Kredi Kartı Harcamalarım Sonrası Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

ID:34003935

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Kredi Kartı Harcamalarım Sonrası Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

ING

20 Ekim 2025 18:50

453

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

ING Pegasus bol bol Premium kredi kartı ile yaklaşık 1 ay önce market ve hizmet ulaşım gibi farklı alanlarda toplam 23.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, hem ING mobil uygulamasında hem de Pegasus bol bol hesabımda puanlarım sıfır olarak gözükmektedir ve hiçbir bol bol puanım yüklenmedi.

Bu sorunla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de ING mobil uygulamasındaki asistan aracılığıyla iletişime geçtim. Sadece kayıt oluşturuldu, ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ekstresini de tamamen ödemiş olmama rağmen puanlarım hesabıma yansımadı.

Kartım aktif ve kampanya koşullarına uygun şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim bol bol puanlarımın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

ing-kredi-karti-harcamalarim-sonrasi-puanlarim-hesabima-yuklenmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

ING

21 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

21 Ekim 2025 10:50

2796088 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Ahmet

31 Ekim 2025 12:06

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Yıllardır Reddediliyor, Net Açıklama Alamıyorum

Nesrin

ING

24 Ekim 2025 17:17

783

Yıllardır ING Bankası’ndan kullandığım Pegasus bol bol Premium kredi kartımın limiti 7.500 TL olarak sabit tutuluyor. Limit artırımı için son olarak 24.10.2025 tarihinde başvurdum ve yaklaşık 4-5 yıldır defalarca talepte bulunmama rağmen limitim artırılmıyor. Banka, diğer kart limitlerimin yüksek ol...

kredi-karti-limit-artisi-taleplerim-yillardir-reddediliyor-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ayrıcalıklarında Bilgi Kirliliği

Murat

ING

15 Mart 2025 12:44

1.091

ING Bol Bol Premium kart sahibiyim. ING Bank cep uygulamasına girdiğimde, Bol Bol Premium kartın ayrıcalıklar sekmesine tıkladığımda, bu şikayete yüklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere "3 adete kadar ücretsiz lounge" ayrıcalığı yer almaktadır. Bu doğrultuda ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kredi Kartı Ayrıcalıklarında Bilgi Kirliliği

Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor

Altuğ

ING

11 Şubat 2025 15:10

1.057

ING Bank'ın Pegasus bol bol Premium Kart'ını almak istiyorum. Kredi notumun yüksek olmasına ve herhangi bir kuruma borcum olmamasına rağmen toplam kredi kartı limitimden dolayı başvurumu olumlu değerlendirilmiyor. Diğer kredi kartımın limitini %50 düşürüp 1 hafta sonra başvurmama rağmen yine olumsuz...

Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor

Samet sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Samet

ING

23 Haziran 2025 13:51

1.431

Yaklaşık 1 buçuk aydır ıng Pegasus bol bol Premium kart kullanıcısıyım. Kredi notum iyi, gelirim yüksek, diğer bankalardaki kart limitlerimin düşük ve borçlarımı düzenli ödüyor olmama rağmen kredi kart limit artışı talebime sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri herhang...

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

1 Destek

Kredi Kartı Limit Artışı Sorunu

Doğan

ING

12 Aralık 2024 11:28

933

ING bol bol Premium kart limitim 28.000 TL'den fazla artmıyor kredi notum iyi yaklaşık 7 aydır düzenli harcama ve ödeme yapıyorum bu karttan. Aylık gelirim 26.000 TL fakat ne olursa olsun limit yükselmiyor, düzenli olarak Pegasus bileti dalıyorum bol bol puanlar çok işime yarıyordu. Lütfen bu konuya...