to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kurumsal İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
ING Kurumsal internet bankacılığı için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi talebim bir haftadır sonuçlanmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta cuma günü numaramın değiştirilmesi için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte hem şube ile görüştüm hem mail attım hem de görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Her defasında gün içinde aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve numaram hâlâ güncellenmedi. Numaram değişmediği için kurumsal internet bankacılığına giriş yapamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
ING’den, şubede beyan ettiğim yeni telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve kurumsal internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2834825 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
