to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil İşlemlerim Aksıyor
Yaklaşık 1 aydır ING Mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak her denememde “ürün paketi bulunamadı” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı konumlardan, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor ve aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı.
Telefon numaramı güncelleyemediğim için acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2785026 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
