Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Olmadan Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturuldu

profile
Ramazan
23 Aralık 2025 14:40
487
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Sanırım hediye edilmiş teşekkür ederim kesinti olmayacaksa”

Bugün telefonuma Zurich tarafından konut eşya sigortası ile ilgili bir SMS geldi. Zurich ya da ING Bank nezdinde konut eşya sigortası için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, adıma 31475520 numaralı bir poliçe oluşturulduğunu görüyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.

ING Bank ile bu sigortaya yönelik daha önce hiçbir sözleşme, teklif, onay ya da görüşmem olmadı. Zurich tarafından da bu içerikte ne arandım ne de önceden bilgilendirildim. Buna rağmen adıma konut eşya sigortası yapılmış gibi SMS gönderilmesini ve poliçe tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Şu an için hesabımdan veya kartımdan bu poliçe ile ilgili herhangi bir tahsilat görünmemekle birlikte, iznim olmadan yapıldığını düşündüğüm bu konut eşya sigortasının acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Poliçe kapsamında tarafıma hiçbir şekilde tahsilat ya da borçlandırma işlemi yapılmamasını ve bu işlemle ilgili hem ING Bank hem de Zurich tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Bugün itibarıyla hem ING Bank hem de Zurich müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. İlgili birimlerin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve iznim dışında oluşturulan bu poliçenin tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilerek tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini rica ediyorum.

iznim-olmadan-konut-esya-sigortasi-policesi-olusturuldu-1.jpg
23 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

23 Aralık 2025 15:43

2814867 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ramazan
Ramazan
23 Aralık 2025 15:45

Sanırım hediye edilmiş teşekkür ederim kesinti olmayacaksa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturulması

profile
Elif
28 Kasım 2025 15:09
703

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Oluşturulması Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
Erdoğan
25 Eylül 2025 17:51
1.323
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri