to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturulması
Bugün telefonuma Zurich tarafından konut eşya sigortası ile ilgili bir SMS geldi. Zurich ya da ING Bank nezdinde konut eşya sigortası için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, adım üzerinden böyle bir poliçe oluşturulduğunu görüyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.
ING Bank ile daha önce bu sigortaya yönelik herhangi bir sözleşme, teklif, onay ya da görüşmem olmadı. Zurich tarafından da bu içerikte aranmam ya da bilgilendirilmem söz konusu değildir. Buna rağmen adım üzerinden konut eşya sigortası yapılmış gibi SMS gönderilmesini kabul etmiyorum.
İznim olmadan yapıldığını düşündüğüm bu konut eşya sigortasının acilen iptal edilmesini, poliçe kapsamında herhangi bir tahsilat ya da borçlandırma işlemi yapılmamasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2807526 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
