Ana Sayfa
ING
Hesap
İzinim Olmadan Kapatılan Vadesiz Hesabımda 15.000 TL'yi IBAN'a Aktarmak İstiyorum

ID:35700258

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinim Olmadan Kapatılan Vadesiz Hesabımda 15.000 TL'yi IBAN'a Aktarmak İstiyorum

Ali

ING

10 Nisan 17:18

287

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“ING Bank’ta hesabım izinsiz kapatıldı, 15.000 TL bakiyemi başka bir bankaya aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Sonuçta 2 gün içinde sorun çözüldü ve iade sağlandı.”

ING Bank’ta Ankara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı ve hesapta bulunan bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu tutarın başka bir bankadaki IBAN hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu işlem gerçekleştirilmiyor.

Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım kapalı olduğu için parama erişememek ve bu kadar basit bir aktarım işlemi için bu kadar uğraştırılmak mağduriyet oluşturmaktadır.

ING Bank’tan, kapatılan vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyemin, belirtmiş olduğum diğer banka IBAN hesabıma en kısa sürede ve herhangi bir ek şart koşulmadan aktarılmasını talep ediyorum.

ING

10 Nisan 17:52 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

10 Nisan 17:53

2842902 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ali

17 Nisan 18:02

ING Bank’ta hesabım izinsiz kapatıldı, 15.000 TL bakiyemi başka bir bankaya aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Sonuçta 2 gün içinde sorun çözüldü ve iade sağlandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

Hakan

ING

06 Kasım 2025 15:44

638

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...

hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek

Kapatılan Şube Nedeniyle Hesap Transferi Ve 21.000 TL'ye Ulaşamama Sorunu

Beria

ING

16 Mart 12:27

295

Samsun’daki ING vadesiz hesabım, şubenin kapatılması nedeniyle bilgim ve onayım dışında Ankara Ümitköy Şubesi’ne aktarılmış. Yaklaşık beş gün önce hesabımın kapatıldığını öğrendim ve hesabımda bulunan 21.000 TL’ye kartım olmadığı için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING Ankara Ümitköy Şubesi’ni defala...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Alışverişlerinde Hesabım Kapatılıyor, Canlı Destek Erişimi Yok

Sibel

ING

16 Ocak 17:54

672

ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili uzun süredir internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan, muhtelif zamanlarda internet alışverişlerine kapatılıyor ve bu nedenle online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En son olarak bugün y...

internet-alisverislerinde-hesabim-kapatiliyor-canli-destek-erisimi-yok-1.jpg

Vadesiz Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum

Celal

ING

03 Nisan 14:14

248

ING Bank ’taki vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle dün aniden kapatıldı ve hesapta bulunan yaklaşık 5–6 bin tl tutarındaki paramı çekemiyorum. Bankadan SMS ile hesabın güvenlik nedeniyle kapatıldığı bilgisi geldi ancak paramı nasıl alabileceğime dair hiçbir yönlendirme yapılmadı. Bu süreçte banka il...

ING Bank Açıklama Yapmadan Hesap Kapatması Ve Bakiye Erişilememesi

Oğuzhan

ING

29 Aralık 2025 16:59

403

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hesabımda bulunan 301,75 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu mobil uygulamadaki uyarı ile fark ettim. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sad...

ing-bank-aciklama-yapmadan-hesap-kapatmasi-ve-bakiye-erisilememesi-1.jpg