to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kapatılan Vadesiz Hesabımda 15.000 TL'yi IBAN'a Aktarmak İstiyorum
ING Bank’ta Ankara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı ve hesapta bulunan bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu tutarın başka bir bankadaki IBAN hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu işlem gerçekleştirilmiyor.
Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım kapalı olduğu için parama erişememek ve bu kadar basit bir aktarım işlemi için bu kadar uğraştırılmak mağduriyet oluşturmaktadır.
ING Bank’tan, kapatılan vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyemin, belirtmiş olduğum diğer banka IBAN hesabıma en kısa sürede ve herhangi bir ek şart koşulmadan aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2842902 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank’ta hesabım izinsiz kapatıldı, 15.000 TL bakiyemi başka bir bankaya aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Sonuçta 2 gün içinde sorun çözüldü ve iade sağlandı.
