to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 günü öğle saatlerinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden SWİFT yöntemiyle, Türkiye’deki başka bir bankadaki döviz hesabıma para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı ve ekranda işlem ücreti 0 TL olarak görünüyordu. Ancak transfer tamamlandığında, toplamda yaklaşık 63 dolar gibi yüksek bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu tür bir ücretin önceden açıkça belirtilmemesi ve işlem sırasında 0 TL ücret gösterilmesine rağmen yüksek bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Bu durumun açıklanmasını ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili transfer işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...
24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.11’de yaptığım IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri olarak bana hiçbir ...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09:00’da ha******* ya****** adına 30.000 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Ancak, “İşleminiz b...
Yorumlar