Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 2025 00:331.131

24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı inceleme altına alındığı söylendi fakat herhangi bir süre ya da çözüm önerisi sunulmadı.

Bu süreçte hesabımda tüm işlemlerim kısıtlandı ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce açılarak işlemlerime kaldığım yerden devam etmek istiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

27 Ekim 2025 10:49

2799298 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

14 Ağustos 2025 20:302.461

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygul...

1 Destek1 Yorum

ING Mobil Uygulamasına Erişimim Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

12 Ekim 2025 17:581.000

27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de...

5
Çözüldü

ING Bank Mobil Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

22 Eylül 2025 03:02512

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri