to read complaints and reviews, or file yours.ING Müşteri Hizmetlerinde Sesli Yanıt Sistemi Bağlantı Engeli
0850 222 0 600 numaralı ING müşteri hizmetlerini bugün saat 10.00 ile 11.00 arasında toplam dört kez aradım. Ancak her seferinde sürekli olarak tuşlama isteyen sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem yönlendirmeleri sorunumun çözümüne yardımcı olmadığı gibi, canlı bir temsilciye ulaşmamı da engelledi.
ING’den talebim, müşteri hizmetleri hattında müşteri temsilcisine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğim bir yönlendirme yapılması ve bu tür durumlarda müşterilerin sesli yanıt sisteminde uzun süre oyalanmadan temsilciye aktarılmasının sağlanmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2842143 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
