to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasında Beyaz Sayfa Hatası Ve Müşteri Olamama Sorunu
Yaklaşık 2 gündür ING Mobil uygulamasında yaşadığım hata nedeniyle müşteri olamıyorum. Uygulamayı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı indirip müşteri olma başvurusu adımlarını eksiksiz dolduruyorum, SMS şifresi telefonuma geliyor, şifreyi giriyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz bir sayfa kalıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor, işlem ilerlemiyor.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, veri temizleme dahil olmak üzere elimden gelen tüm denemeleri yaptım fakat sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ING müşterisi olarak hesap ve ürün açılışı yapamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanmak neredeyse imkansız, sistem müşteri olmadığım için ilerlememe izin vermiyor. Hem uygulama üzerinden hem çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
ING Mobil uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen çözülmesini, müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2822129 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Aradılar kullanıcı kodu al kısmından yapın dediler, yaptık ve yine olmadı Ingli ol kısmına tekrar yönlendiriyor yani yine elde var sıfır çözülmesini ivedilikle talep ediyorum
