ING Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Sedat · 2025-11-09T16:38:10+03:00

Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum; kimlik okunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kartım iptal edildiği için müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor. Bulunduğum il Bingöl, hesabım ise Eskişehir Odunpazarı şubesine ait ve yakınımda ING Bank şubesi bulunmuyor. Hesabımda kullanmam gereken bir miktar para var ve acil ihtiyacım bulunuyor. IBAN numaram: 270009902612034800100001 Tüm bu yöntemleri denememe rağmen mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ING Mobil’e tekrar giriş yapabilmem için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2802732 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Sedat

Çok mağdur olmuş durumdayım lütfen çözümü bir an önce bulunsun

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aylin

ING

1.255

Redmi Pro 14 model telefonuma ING mobil bankacılık uygulamasını yükleyip müşteri olmak istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...

ING Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Yorum

ING Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Kredi Ödemesi Mağduriyeti

Yasin

ING

1.152

Yaklaşık bir aydır ING Mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Kartım olmadığı için NFC ile kimlik doğrulama seçeneğini deniyorum ancak sürekli “NFC okunamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte eski ve yeni kimlik kartlarımı kullandım, dört farklı telefondan defalarca denedim fakat hiçbir...

ING Bank Mobil Şifre

Deniz

ING

1.599

ING Bank mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Bankanın kartını da son kullanma tarihini geçtiği için kullanamıyorum. Bulunduğum ilde ING şubesi de olmadığı için tek seçenek NFC ile kimlik doğrulama. Telefonumda NFC mevcut ama kimlik doğrulama asla yapmıyor. 50-100 deneme yaptım. Hesabımdaki paraya ul...

ING Mobil Bankacılık Çip Okumuyor Hatası

Ümit

ING

2.821

ING Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Maalesef telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubemi aradığımda mobil bankacılık üzerinden yeni kimlik kartını okutarak şifre alabileceğimi, ancak yardımcı olmayacaklarını söylediler. Mobil uygulamadan telefon...

Eski Numaram Nedeniyle ING Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Benan

ING

907

ING Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Bankada kayıtlı olan eski telefon numaram iptal olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamadım ve maddi kayıp yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Diyarbakır ING Ofis ş...