to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum; kimlik okunmuyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kartım iptal edildiği için müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor. Bulunduğum il Bingöl, hesabım ise Eskişehir Odunpazarı şubesine ait ve yakınımda ING Bank şubesi bulunmuyor. Hesabımda kullanmam gereken bir miktar para var ve acil ihtiyacım bulunuyor. IBAN numaram: 270009902612034800100001
Tüm bu yöntemleri denememe rağmen mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ING Mobil’e tekrar giriş yapabilmem için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2802732 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Çok mağdur olmuş durumdayım lütfen çözümü bir an önce bulunsun
