Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Bankacılık Çip Okumuyor Hatası

Ümit
13 Mayıs 2024 21:10
2.165

ING Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Maalesef telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubemi aradığımda mobil bankacılık üzerinden yeni kimlik kartını okutarak şifre alabileceğimi, ancak yardımcı olmayacaklarını söylediler. Mobil uygulamadan telefonumun NFC özelliği mevcut, kimlik kartım yeni ve çipinde bir problem yok. Diğer uygulamalarda kimlik kartım tanınıyor ancak ING uygulamasında sürekli hata veriyor. Çip okunmuyor. Ne telefon bankacılığı ne de şubem bu konuda yardımcı olmuyor. Şubeye gitme imkanım yok ve uygulamaya giremediğim için kredimi ödeyemiyorum. Şubemi arayıp kredi ödemesi yaptırmak istediğimde 'mobil bankacılığı kullanın' deniliyor. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda acil yardımlarınızı bekliyorum. Gerekli gördüğüm takdirde bankanızla olan tüm ilişiğimi keseceğimi bildiririm.

14 Mayıs 2024 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
14 Mayıs 2024 11:58

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur
03 Aralık 2024 13:00
708
Bloke Olan Şifre Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Ferhat
14 Aralık 2024 13:49
694
Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Şifre Alma Ve NFC Sorunu

Mustafa
26 Ağustos 2024 13:41
1.462
"Şikayet Var a yazana kadar 6 ay sorunum çözülmedi madem bu sorun çözülebiliyordu neden şikayet var a yazmam beklenildi Yine de teşekkür ediyorum"
ING Şifre Alma Ve NFC Sorunu
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif
03 Kasım 2024 01:23
2.165
"Şubeye gitmeden sorunu çözemeyeceğim için çok umutsuzdum sorunum çözüldü çok memnunum ve mutluyum teşekkür ederim ilgilenen herkese"
ING Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ING Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ING Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri