Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Kredi Ödemesi Mağduriyeti

Yasin
ING
13 Eylül 2025 12:561.152

Yaklaşık bir aydır ING Mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Kartım olmadığı için NFC ile kimlik doğrulama seçeneğini deniyorum ancak sürekli “NFC okunamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte eski ve yeni kimlik kartlarımı kullandım, dört farklı telefondan defalarca denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. En yakın şube bana iki saat mesafede olduğu için şubeye gitmem mümkün değil.

Kredi ödememi de yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli şifre bloke işlemlerine yönlendirilip telefon kapatılıyor. Bir kez kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan destekle şifremi sıfırlayabilmem ve kredi ödememi gerçekleştirebilmem için acil çözüm talep ediyorum.

ING
15 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING
15 Eylül 2025 16:19

2789431 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şifre Blokesi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kredi Bilgilerime Erişemiyorum

Levent
ING
10 Eylül 2025 20:541.183

"İlginize teşekkür ederim. Evet halen çözülmedi problem ancak ilgilenmeniz aramanız ve konuya gerekli ilgiyi göstermeniz beni mutlu etti. Umarım bu duyarlılığı çağrı merkezinde ki arkadaşlara örnek olur. Umarım halledebiliriz. Teşekkürler."

ING Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alp
ING
3 Ağustos 2025 14:001.100

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre ...

ING Mobil Bankacılık Çip Okumuyor Hatası

Ümit
ING
13 Mayıs 2024 21:102.839

ING Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Maalesef telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleri...

4
Çözüldü

ING Şifre Alma Ve NFC Sorunu

Mustafa
ING
26 Ağustos 2024 13:411.653

"Şikayet Var a yazana kadar 6 ay sorunum çözülmedi madem bu sorun çözülebiliyordu neden şikayet var a yazmam beklenildi Yine de teşekkür ediyorum"

ING Şifre Alma Ve NFC Sorunu
1

Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Ve Borç Ödememe Erişemiyorum

Murat
ING
7 Eylül 2025 00:541.135

ING dijital bankacılık hesabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girmem sonucu dijital bankacılık şif...

Öne ÇıkanKonular

ING Şifre
ING mobil
ING müşteri hizmetleri
ING Şifre bloke
ING Şifre nfc okumuyor
ING nfc okumuyor
ING şubeleri
ING en yakın şube
ING kartı
ING yapamıyorum

ING Kategorileri