to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Erken Kredi Kapatma Ücretinin İadesi Reddi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşma Zorluğu
ING Bank'tan bir kredi kullandım. Para hesaba geçti ve bir hafta hesapta öylece durdu. Bir hafta sonunda paraya gerek kalmadı, dolayısıyla krediyi erken kapattım ama maalesef dosya masrafı kredinin tek kuruşunu kullanmama rağmen iade edilmedi. İadesini talep etmeme rağmen, iade edilmeyeceği söylendi. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak da ayrı bir eziyet.
Gelişme
ING Bank'tan bir kredi kullandım. Para hesaba geçti ve bir hafta hesapta öylece durdu. Bir hafta sonunda paraya gerek kalmadı ve krediyi erken kapattım. Kredinin tek kuruşunu kullanmama rağmen dosya masrafı iade edilmedi. Dosya masrafı iadesi talep ettim ama olumsuz cevap aldım
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da telefon hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2844776 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
