ING Bank'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Lakayıt Hizmet

ING Bank İzmir Bornova şubesine hesabımıza para yatırmak üzere gittik. Tutar 1.000.000₺ yaklaşık 16 senelik müşterileriyim ve aktif olarak kullanıyorum. Sözde sorumlu hanımefendi, bu parayı hesaba yatırmayacaklarını sadece 30 gün vadeli olarak alabileceklerini ilettiler. Ben faiz sistemini kullanan birisi değilim. İstersek ATM den işlem yapabileceğimizi iletti. Gayet lakayıt bir üslup ile (yüzümüze dahi bakmadan konuşarak). Kendisinin kadın olması şu an bunu yazabiliyor olmamdaki en büyük etken ve şans benim için. Aksi halde halen karakolda olabilirdim. Yarından itibaren ben dahil yakın çevremde birlikte iş yaptığım 4 arkadaşım ile hesap güncellemelerimizi yaparak ING banktan kurtuluyoruz. İnsanlara, hesap bilgileri verirken ING diye banka mi var diye soruyorlardı. Evet artık yok benim için.
Merhaba Serkan I., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili ekiplerimize geri bildirimlerinizi ilettik. Anlayışınız için teşekkür ederiz.














