ING Bank’ın Kapatılan Kredinin İpotek Kaydının Kaldırılmaması Ve Yanıtsızlığı

ING Bank'tan yıllar önce şirketim için ihtiyaç kredisi kullanırken, arkadaşımın evini bu krediye karşılık ipotek ettirmiştik. Kredi borcu yaklaşık 10 yıl önce tamamen kapandı, buna rağmen arkadaşımın evinin tapusundaki ipotek hâlâ kaldırılmadı.

Şube üzerinden defalarca kez ilgili kişilerle görüştüm, her seferinde genel merkeze yazı yazıldığını ve işlemin yapılacağı söylendi. Avukatla görüştüğümde de aynı şekilde genel merkeze yazıldığı ifade edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ipoteğin kaldırılması yönünde hiçbir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kredinin yıllar önce kapanmış olmasına rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ipoteğin hâlen kaldırılmaması hem beni hem de evini ipotek ettirdiğimiz arkadaşımı ciddi şekilde mağdur etmektedir. ING Bank'ın gerekli kontrolleri ivedilikle yaparak tapu kaydındaki ipoteği acilen kaldırmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.