Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi Borcu Bitmesine Rağmen Tapudaki İpotek Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mert
11 Kasım 2025 23:13
1.335

ING Bank’tan 2014-2022 yılları arasında Malatya Merkez i̇nönü Şubesi’nden kullandığım konut kredisi borcumu Eylül-Ekim 2022 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen tapuda hâlâ ipotek görünmektedir. Şubeye ulaşmak mümkün değil, çünkü Malatya’daki şubeniz kapanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

İpotek kaldırılmadığı için şu an satış işlemi yapmadım, ileride sorun yaşar mıyım bilmiyorum. Ancak borcum tamamen bittiği ve bankadan herhangi bir ipotek kaldırma yazısı verilmediği halde, tapudaki ipoteğin hâlâ kaldırılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.

İlgili resmi yazının bir an önce tapuya gönderilerek ipoteğin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

12 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

12 Kasım 2025 09:20

2803198 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hülya
21 Haziran 2025 14:15
2.151

İpotek Kaldırılmıyor, Yetkililere Ulaşamıyorum!

profile
Talha
29 Ekim 2025 10:17
1.130
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berivan
11 Mayıs 2025 21:53
1.761
"Şikayetim vara yazar yazmaz aradılar yardımcı oldular yanlış işlem yaptığım halde tekrar aradılar teşekkür ederim ilgileri için"
5
Muhåmmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhåmmet
30 Aralık 2024 22:50
7.496
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Sayenizde yetkililer ulaştı ve bir gün bile sürmeden problemim çözüldü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri